全球藍屏風暴令保險公司“倒大霉”?業(yè)內人士:索賠額恐達數(shù)十億美元
上周,一場由CrowdStrike錯誤更新觸發(fā)的全球性IT故障,讓超過850萬臺使用微軟Windows系統(tǒng)的設備遭遇藍屏宕機,廣泛波及航空公司、零售商等多個行業(yè),暴露出經濟體系對少數(shù)軟件服務的高度依賴及潛在風險。這次事件被形容為對網(wǎng)絡風險系統(tǒng)性影響的警示,顯示了一個簡單軟件更新可能引發(fā)如同惡意網(wǎng)絡攻擊般的巨大沖擊。
保險行業(yè)預計將成為此災難性中斷的直接受害者,面臨高達數(shù)十億美元的損失。怡安集團預警,這可能是自2017年NotPetya惡意軟件攻擊以來最重大的網(wǎng)絡保險賠付事件,凸顯軟件生態(tài)系統(tǒng)內部的緊密關聯(lián)及潛在連鎖反應。盡管部分保險公司認為目前評估總損失尚早,考慮到涉及多方面保險覆蓋,包括非惡意業(yè)務中斷、系統(tǒng)中斷及責任索賠等,行業(yè)內普遍預期將迎來大量索賠請求。
據(jù)專家分析,損失預估已超過10億美元,甚至可能更高,保險公司或將面臨來自全球各地、橫跨不同行業(yè)的數(shù)百乃至數(shù)千宗索賠案件。全球保險經紀巨頭Marsh指出,盡管量化總損失仍為時尚早,但已有眾多客戶報告潛在索賠,主要圍繞業(yè)務和系統(tǒng)中斷。此事件無國界的影響特性促使Marsh正與客戶緊密合作,協(xié)助追蹤相關成本。
然而,保險業(yè)并非毫無應對之策。保單中的等待期條款及針對不同類型的保障差異,可能有助于限制賠付規(guī)模。盡管如此,Sedgwick的首席理賠官Timothy Wirth提到,除業(yè)務中斷外,若硬件受損,還可能出現(xiàn)財產損失索賠。
值得注意的是,網(wǎng)絡保險公司Beazley表示,當前信息顯示其年度利潤指引不受此全球網(wǎng)絡中斷事件的重大影響,市場對此消息反應不一。另一方面,有分析視此次危機為一次契機,可能增強公眾對網(wǎng)絡保險的認識并激發(fā)市場需求,對行業(yè)未來發(fā)展產生正面推動。此前,網(wǎng)絡攻擊保險費用經歷了暴漲后有所回調,但隨著近期理賠活動增加,市場趨勢或將逆轉,此次事件無疑會加速這一進程。
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