7月4日,G1920次高鐵列車(chē)行駛在上海虹橋至西安北區(qū)間時(shí),發(fā)生了一起乘客不配合列車(chē)工作人員執(zhí)行常規(guī)車(chē)票檢查的事件。乘客王某拒絕出示身份證件,并采用英文對(duì)工作人員進(jìn)行了謾罵,這一行為干擾了列車(chē)內(nèi)的正常秩序。針對(duì)此事件,中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司西安客運(yùn)段于22日公布了處理結(jié)果:王某因自己的不當(dāng)行為受到了行政處罰,不僅要接受罰款,還被要求書(shū)面承認(rèn)錯(cuò)誤。在此之前,網(wǎng)絡(luò)上流傳的一段視頻揭示了此事的部分細(xì)節(jié),標(biāo)題描述為“女子在高鐵上拒絕查票,并以英文辱罵乘務(wù)員致其哭泣”。目擊者王先生在7月5日向媒體回憶,事件起因是乘務(wù)員按規(guī)定請(qǐng)求查看該女子的車(chē)票,卻遭到了對(duì)方用英語(yǔ)的激烈辱罵。