律師評1歲娃投保65歲才退:合同無效
趙女士在十年前通過熟人介紹,為女兒購買了一份百萬財富年金險,保險由華泰人保股份有限公司杞縣營銷服務(wù)部提供。當(dāng)初,銷售人員以“有病保病,無病儲蓄”為賣點(diǎn),承諾十年后可取回本金及利息,且收益優(yōu)于銀行存款。趙女士基于信任,未細(xì)究合同細(xì)節(jié),十年間按時繳納保費(fèi)共計(jì)10.8096萬元。
然而,當(dāng)今年繳費(fèi)期滿,趙女士準(zhǔn)備提取本金和利息時,才驚訝地發(fā)現(xiàn)自己從未簽署過的保險合同中規(guī)定,必須等到女兒65歲時才能取回所有款項(xiàng)。合同不僅包含了她聲稱未曾親自簽署的簽名,而且被保險人信息填寫不全,甚至連身份證號都未注明。趙女士對此感到不解和憤怒,質(zhì)疑合同的有效性,并表示自己從未從事過農(nóng)業(yè),合同中對其職業(yè)的描述也是錯誤的。
趙女士嘗試與保險公司溝通,希望全額退保,但保險公司最初僅同意補(bǔ)償3000元,隨后提出按現(xiàn)金價值退還約4萬元。經(jīng)過反復(fù)交涉,保險公司最終提出退還9.5萬元,但趙女士堅(jiān)持要求全額退款并公開道歉,認(rèn)為保險公司侵犯了其合法權(quán)益。
華泰人保股份有限公司杞縣營銷服務(wù)部的馬經(jīng)理回應(yīng)稱,正在處理此事,暗示由于業(yè)務(wù)員是趙女士的親戚,若該業(yè)務(wù)員退回因該保單獲得的傭金,公司即可退還趙女士的保費(fèi)。不過,該業(yè)務(wù)員目前已離職,無法直接聯(lián)系。
針對這一案例,法律專家建議投保人在簽訂保險合同前務(wù)必詳讀條款,確保所有重要信息準(zhǔn)確無誤,并對不明確之處要求詳細(xì)說明,以免日后產(chǎn)生糾紛。同時,這也暴露出保險公司內(nèi)部管理存在漏洞,需要加強(qiáng)規(guī)范。
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