7月16日晚,桂林市旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流傳的“40元4天3晚桂林低價(jià)游”視頻發(fā)布了情況通報(bào)。視頻由抖音用戶“帥大叔(硬鋼到底)”分享,展示了其母參與的超低價(jià)旅游項(xiàng)目,迅速引發(fā)了公眾關(guān)注。
海南通報(bào)40元桂林低價(jià)游調(diào)查情況:經(jīng)初步調(diào)查,該旅游團(tuán)由海南佰駿國(guó)際旅行社組織,桂林美好國(guó)際旅游公司負(fù)責(zé)地接服務(wù)。對(duì)于組團(tuán)社可能存在的違規(guī)行為,海南省旅游管理部門(mén)將依據(jù)屬地原則進(jìn)行查處。桂林美好國(guó)際旅游公司則因涉嫌提供不合理低價(jià)游、導(dǎo)游虛假宣傳銷(xiāo)售商品等違法行為,正接受市文化廣電和旅游局及市市場(chǎng)監(jiān)管局的立案調(diào)查,涉事購(gòu)物場(chǎng)所負(fù)責(zé)人已被約談,相關(guān)部門(mén)將依據(jù)調(diào)查結(jié)果作出嚴(yán)肅處理。
官方提醒游客,不合理低價(jià)游往往伴隨虛假宣傳和誘導(dǎo)消費(fèi),應(yīng)保持理性,不被過(guò)低價(jià)格吸引,與正規(guī)旅行社簽訂合同,并警惕各種形式的誘導(dǎo)參團(tuán)方式。據(jù)統(tǒng)計(jì),桂林近年來(lái)游客平均消費(fèi)約為1100元,對(duì)于遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格的旅游產(chǎn)品應(yīng)保持警惕,避免受騙。
遇到旅游過(guò)程中擅自改變行程、強(qiáng)制購(gòu)物等情況,游客應(yīng)保存好消費(fèi)憑證、照片、視頻等證據(jù),并及時(shí)撥打0773-12345進(jìn)行投訴。
此前,一名??诰W(wǎng)友于7月12日爆料,其母堅(jiān)持參加40元低價(jià)游桂林的旅行團(tuán),即使他告知這可能是消費(fèi)陷阱并報(bào)警求助,其母依然堅(jiān)信不疑。此事隨即引起社會(huì)廣泛關(guān)注。桂林市文化廣電和旅游局隨即介入調(diào)查,并承諾將調(diào)查結(jié)果公之于眾,若發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為跨越管轄范圍,將移交相應(yīng)地方政府市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處理。