霸王茶姬是在碰瓷星巴克嗎內(nèi)部管理漏洞引熱議

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2024-07-18 09:41:39 中國(guó)商報(bào)

霸王茶姬是在碰瓷星巴克嗎

7月15日，關(guān)于“女子離職后被霸王茶姬公示”及該品牌在業(yè)內(nèi)大肆招募人才的消息引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)熱議。此前，霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰曾在5月宣稱，計(jì)劃2024年品牌在國(guó)內(nèi)的銷售額能超越星巴克。伴隨門店迅速擴(kuò)張，公司內(nèi)部管理問題逐漸浮出水面。霸王茶姬是在碰瓷星巴克嗎！

一名女子通過社交平臺(tái)透露，離職后遭到前雇主霸王茶姬公示個(gè)人信息，公示中不僅提及她的名字，還包含了身份證號(hào)碼，并聲明對(duì)她實(shí)施開除及三年禁業(yè)處罰。該公示行為遭到了當(dāng)事人的強(qiáng)烈質(zhì)疑，認(rèn)為侵犯?jìng)€(gè)人隱私。霸王茶姬隨即于當(dāng)日發(fā)表致歉聲明，承認(rèn)涉事門店處理不當(dāng)，違背公司價(jià)值觀，并承諾立即撤銷公示，向該員工致歉。

盡管官方迅速回應(yīng)并道歉，但事件持續(xù)引發(fā)討論，不少網(wǎng)友對(duì)霸王茶姬處理員工關(guān)系的方式表示不滿，擔(dān)憂企業(yè)若不能妥善保護(hù)員工隱私，客戶數(shù)據(jù)安全亦可能成疑。

霸王茶姬對(duì)此采取進(jìn)一步措施，宣布暫停涉事門店負(fù)責(zé)人及區(qū)域管理人員職務(wù)，并組建專案小組前往當(dāng)?shù)卣{(diào)查，以澄清事實(shí)并向內(nèi)外部通報(bào)結(jié)果。

此外，有知情人士透露，霸王茶姬正積極從星巴克、Tims天好咖啡等品牌挖角，以支撐其迅猛的開店計(jì)劃。盡管傳聞星巴克前副總裁李濤已加盟，霸王茶姬官方明確否認(rèn)了這一說法。

霸王茶姬的快速擴(kuò)張戰(zhàn)略顯而易見，自2023年底至2024年初，其門店數(shù)量激增，第一季度GMV超過58億元。至5月底，全球門店數(shù)已超4500家。張俊杰早前設(shè)定的2024年目標(biāo)是讓霸王茶姬在中國(guó)的銷售業(yè)績(jī)趕超星巴克，并預(yù)估全年的GMV將達(dá)到200億元。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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