愛奇藝稱沒義務永久提供高清晰投屏 會員權(quán)益引爭議
愛奇藝稱沒義務永久提供高清晰投屏
近期，“愛奇藝限制投屏案”一審判決引發(fā)社會廣泛關注。案件起因于2023年1月，平臺將黃金VIP會員的視頻投屏清晰度限制在480P，若需體驗更高清晰度則需升級會員。對此，長期訂閱用戶朱先生認為自己的會員權(quán)益受損，尤其是在連續(xù)多年購買黃金VIP服務的前提下，遂于同年2月將愛奇藝訴至法庭，指其單方面改變合同條款，構(gòu)成違約。
歷經(jīng)一年多的審理，法院于本月初作出一審判決，支持了朱先生的部分訴求，判定他在特定時間內(nèi)可享受720P及1080P的高清投屏服務，并獲得41天的黃金會員補償。然而，這一判決并未完全滿足雙方期待，導致訴訟繼續(xù)進行。
7月17日，正值上訴期限的最后一天，朱先生提出上訴，期望無論會員類型，都能享受到一致的服務待遇。他強調(diào)，此案暴露了當前會員分級制度下權(quán)益界定不明晰的問題，根源在于各平臺會員收費模式缺乏統(tǒng)一標準。
同日，愛奇藝也提起上訴，主張其VIP會員協(xié)議中并未承諾永久免費提供高清晰度投屏服務。愛奇藝指出，先前的免費提供不代表未來必須延續(xù)此服務，且一審判決中的補償方案未充分考慮投屏服務價值與黃金會員整體權(quán)益的差異，認為該判決對愛奇藝構(gòu)成了不公，違反了損害賠償原則。
愛奇藝堅持認為，即使限制投屏清晰度在某段時間內(nèi)被視為違約，但因用戶其余會員權(quán)益未受影響，故原判的補償方式缺乏合理性和法律基礎，請求法院重新審視并糾正判決中的錯誤。
至此，雙方圍繞會員服務的具體權(quán)益和合同條款的解釋，持續(xù)展開法律較量，案件的后續(xù)進展備受矚目。
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