一天上午,劉天明在辦公室接到一個緊急電話,得知母親在一家奔馳4S店不慎弄壞了車標,需要他前往處理。盡管覺得事情蹊蹺,他還是迅速趕到了現(xiàn)場。
到達4S店后,劉天明發(fā)現(xiàn)母親被眾人圍住,氣氛緊張。一名女經(jīng)理態(tài)度生硬地告訴他,其母損壞了六個車標,要求賠償。劉天明首先關(guān)心的是母親的安危,在確認她未受傷后,才轉(zhuǎn)而向女經(jīng)理詢問詳情。女經(jīng)理講述了整個事件:劉母穿著睡衣進入4S店,被誤認為蹭空調(diào)的閑散人員,遭遇不友好的對待,引發(fā)爭執(zhí),最終情緒失控下掰斷了車標。
原來,劉母因天氣炎熱進入店內(nèi)避暑,卻被店員誤解并驅(qū)趕,言語間充滿了輕蔑,這讓她倍感侮辱,一怒之下造成了意外損失。劉天明了解到這些,雖然不滿店員的態(tài)度,但考慮到實際情況,打算直接賠償車標損失。
然而,當(dāng)女經(jīng)理開價每個車標十萬元,總計六十萬元時,劉天明提出了異議,并試圖通過聯(lián)系熟悉的前經(jīng)理來協(xié)商解決,卻被告知該經(jīng)理已離職。面對工作人員的不屑與嘲諷,劉天明決定采取行動,他打電話給公司財務(wù)小李,吩咐其攜帶公司卡來4S店。
不久,一位正裝打扮的年輕男子——小李,走進了4S店,似乎預(yù)示著事態(tài)將有新的轉(zhuǎn)折。
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