近期，不少民眾接到了來自銀行的短信通知，提醒他們關(guān)注自身名下未曾活躍的“沉睡賬戶”，并提議適時(shí)做出處理。那么，“沉睡賬戶”指的是什么？又該如何妥善處理這些賬戶呢？

自去年10月起，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局發(fā)起了一項(xiàng)針對(duì)銀行“沉睡賬戶”的特別工作，為期一年，旨在通過各家銀行向賬戶持有者發(fā)出提醒。在此背景下，中國(guó)工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部與銀聯(lián)云閃付部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人接受了采訪，就公眾關(guān)心的問題給予了詳盡解答。

所謂“沉睡賬戶”，根據(jù)工商銀行的定義，是指過去五年內(nèi)未曾有過存款、取款、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等主動(dòng)交易記錄，但賬戶內(nèi)仍有余額的個(gè)人銀行賬戶。這里所指的主動(dòng)交易不包含計(jì)息、賬戶管理費(fèi)等被動(dòng)操作，且賬戶類型限于儲(chǔ)蓄和結(jié)算賬戶，信用卡賬戶不在此列。很多客戶因在多銀行開設(shè)了多個(gè)賬戶，部分不常用乃至遺忘，連同銀行卡或存折一并丟失，這些都可能成為“沉睡賬戶”。想要確認(rèn)自己是否有此類賬戶，建議關(guān)注銀行公告、提示或直接咨詢銀行員工。

關(guān)注“沉睡賬戶”的原因有兩點(diǎn)：首先，這類賬戶可能導(dǎo)致個(gè)人資金閑置，并產(chǎn)生額外的賬戶管理費(fèi)用；其次，從金融安全角度考慮，“沉睡賬戶”易被不法分子利用，進(jìn)行跨境賭博、洗錢、電信詐騙等活動(dòng)。因此，金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)此高度重視，推出相應(yīng)政策，指導(dǎo)商業(yè)銀行進(jìn)行規(guī)范管理。

對(duì)于如何查詢個(gè)人“沉睡賬戶”，目前多家金融機(jī)構(gòu)正根據(jù)監(jiān)管指示，通過電話、短信等形式進(jìn)行提示，收到消息后，用戶可根據(jù)指引操作。另外，用戶也可主動(dòng)在中國(guó)銀聯(lián)的云閃付APP中使用“一鍵查卡”服務(wù)，驗(yàn)證身份后獲取個(gè)人銀行卡詳情。此服務(wù)已覆蓋500余家銀行，超過1400萬用戶已體驗(yàn)。

處理“沉睡賬戶”有兩種方式：若想繼續(xù)使用，只需通過銀行APP進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或至網(wǎng)點(diǎn)辦理存取款，即可激活賬戶；如不再需要，可攜帶身份證件至銀行網(wǎng)點(diǎn)注銷，或在手機(jī)銀行APP上申請(qǐng)注銷，銀行將以短信形式通知結(jié)果。不同銀行的具體操作流程可能有所差異，建議參照銀行公告或咨詢客服。

至于如何更高效利用銀行賬戶，專家建議，個(gè)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求和銀行服務(wù)綜合考量，合理開立賬戶數(shù)量，同時(shí)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，定期檢查賬戶狀態(tài)，及時(shí)清理不再使用的賬戶，確保資產(chǎn)安全。此外，利用銀行的安全服務(wù)，如賬戶變動(dòng)提醒，能幫助用戶及時(shí)監(jiān)控資金動(dòng)向，提升賬戶安全性。