一些成人瞄上未成年人退費(fèi)通道：冒充孩子退費(fèi)，灰色產(chǎn)業(yè)鏈浮現(xiàn)

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2024-07-09 16:33:16 新浪財(cái)經(jīng)

一些成人瞄上未成年人退費(fèi)通道：冒充孩子退費(fèi)

一些成年人在網(wǎng)絡(luò)直播和游戲中沖動(dòng)消費(fèi)后感到后悔，希望追回已支付的款項(xiàng)。盡管游戲和直播平臺(tái)為未成年人設(shè)置了退款綠色通道，部分成年人試圖借此途徑退款，催生了幫助成年人偽裝成未成年人退款的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。這種行為不僅違法，還可能構(gòu)成欺詐。一些成人瞄上未成年人退費(fèi)通道：冒充孩子退費(fèi)！

案例顯示，有成年人在非合理時(shí)間大量充值后，聲稱是孩子所為并要求退款，但因證據(jù)不足被法院駁回。網(wǎng)絡(luò)上，有人公然尋求幫助冒充未成年人退款，并提供所謂教程，教授如何規(guī)避平臺(tái)審核。這些教程甚至建議從網(wǎng)上尋找真實(shí)未成年人的身份信息以輔助退款操作，而一些賬號假借法律咨詢服務(wù)名義，承諾幫助退款并收取高額費(fèi)用。

平臺(tái)方面，面對退款申請，會(huì)綜合賬號行為習(xí)慣、充值時(shí)間、交流內(nèi)容等多因素判斷申請者的真實(shí)身份。有數(shù)據(jù)顯示，大量退款申請被證實(shí)為成年人假冒未成年人。平臺(tái)在加強(qiáng)審核機(jī)制的同時(shí)，呼吁法律部門打擊以此牟利的灰產(chǎn)。

法律專家警告，冒充未成年人退款侵犯了平臺(tái)或主播的財(cái)產(chǎn)權(quán)，違反合同約定，構(gòu)成違約，嚴(yán)重時(shí)可能觸犯詐騙罪。對于企圖通過此方法“薅羊毛”的行為，法律后果嚴(yán)重，不僅違背誠信原則，還可能面臨刑事責(zé)任。

為應(yīng)對這一問題，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)被建議優(yōu)化退款流程，確保未成年人能得到有效保護(hù)，同時(shí)防止退款機(jī)制被濫用。相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)也在推動(dòng)建立黑名單制度，對惡意退款行為進(jìn)行懲戒，共同維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。一些成人瞄上未成年人退費(fèi)通道：冒充孩子退費(fèi)！

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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