北京互聯(lián)網(wǎng)法院的一份報告顯示,涉及未成年人非理性消費的糾紛占據(jù)了相當(dāng)比例,且呈現(xiàn)出“低齡高額”的特點,顯示出在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護方面存在的挑戰(zhàn)。退款過程往往復(fù)雜,需要家長提供確鑿證據(jù),但很多情況下家長因缺乏直接證據(jù)而難以成功退款。女孩拿父親死亡賠償金打賞主播。
以希希的情況為例,盡管最終通過媒體介入追回了部分款項,但仍有部分充值在游戲賬戶中的金額退款過程艱難。網(wǎng)絡(luò)上充斥著家長反映未成年人直播打賞退款困難的投訴,這反映出當(dāng)前制度在執(zhí)行層面的不足和家長舉證難的問題。
專家指出,盡管平臺實施了實名制,但實際操作中仍存在漏洞,使得未成年人能夠利用未嚴(yán)格實名的賬戶進行充值打賞。此外,限制打賞金額和引入冷靜期的提議雖被提出,但在具體實施上面臨執(zhí)行不力的問題。
總的來說,未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞問題凸顯了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、家庭教育以及平臺責(zé)任之間的復(fù)雜關(guān)系,需要家庭、平臺和社會共同努力,既要加強對未成年人的網(wǎng)絡(luò)行為教育引導(dǎo),也要不斷完善相關(guān)法規(guī)政策,確保未成年人的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加健康安全。
暑假期間,許多孩子選擇觀看網(wǎng)絡(luò)直播和玩游戲作為放松方式,但同時也需要注意防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險。
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