女浴區(qū)驚現(xiàn)男員工酒店回應(yīng) 暗藏危機(jī)，安全何在？(3)

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2024-07-04 09:27:50 網(wǎng)易新聞

記者了解到，6月26日，蘇御溫泉酒店韓經(jīng)理曾主動(dòng)向朱女士提出了減免浴資、后期給予折扣優(yōu)惠，以及賠償2000元的協(xié)商方案?！笆虑橐呀?jīng)發(fā)生了，關(guān)鍵看我們?cè)趺唇鉀Q。因此，我第一時(shí)間向朱女士登門道歉，并提供了我們的賠償方案。”

6月27日，在濱湖新城派出所的協(xié)調(diào)下，蘇御溫泉酒店將賠償金額提升至4000元，但朱女士表示，對(duì)于管理制度如此混亂的酒店，自己是不會(huì)再來的，因此想要直接起訴。如果協(xié)商賠償?shù)脑挘约翰唤邮艿陀?0000元的賠償方案。

對(duì)此，韓經(jīng)理表示，10000元的賠償金額實(shí)在太高了，目前此事因協(xié)商不一致而擱置。

截至記者發(fā)稿，賠償問題尚未得到解決。濱湖新城派出所民警告訴記者，如果雙方協(xié)商不一致，建議走法律訴訟程序。

律師分析：酒店負(fù)管理不當(dāng)之責(zé)，朱女士可主張侵權(quán)或違約賠償

江蘇燁輝律師事務(wù)所律師盧魁認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一百一十條規(guī)定：自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)等權(quán)利。該溫泉酒店因管理不當(dāng)導(dǎo)致朱女士的個(gè)人隱私被侵犯，負(fù)有管理不當(dāng)之責(zé)。

盧魁律師建議，可以從以下兩個(gè)方向擇一主張權(quán)利：朱女士可以根據(jù)《民法典》侵權(quán)責(zé)任篇的相關(guān)規(guī)定，以侵犯隱私權(quán)為由向法院提起訴訟，向該溫泉酒店主張侵權(quán)賠償，具體賠償金額一般以朱女士的實(shí)際損失為準(zhǔn)。另外，朱女士和該溫泉酒店之間訂立服務(wù)合同，溫泉酒店在履行合同過程中沒有盡到保護(hù)客戶隱私的基礎(chǔ)合同義務(wù)，屬于違約行為，朱女士還可以溫泉酒店違約為由向法院提起訴訟，主張違約賠償。

另外，盧魁律師認(rèn)為，朱女士可就該溫泉酒店內(nèi)部管理存在問題，向相關(guān)主管部門投訴。主管部門如發(fā)現(xiàn)酒店存在違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法律規(guī)定的行為，可依照相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行行政處罰。

蘇州一溫泉酒店女浴區(qū)驚現(xiàn)男員工！酒店回應(yīng)：臨時(shí)協(xié)助清潔，屬于偶然事件！

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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