演唱會奇葩票維權成本有多高 演藝市場何時告別奇葩票(3)
來自福建的李先生對記者說：“我去年花了580元購買了看臺票。進場后發(fā)現，如果坐下觀看舞臺，視線會被旁邊入場通道的墻面遮擋，沒想到居然買到了傳說中的‘墻根票’；如果不站起來，就只能‘聽個響’了”。
來自上海的王小姐告訴記者，其在看演唱會時，映入眼簾的就是會場內的廁所，“我們全程都在廁所后面，拍的每張照片都能看到廁所，以及有人從廁所里進進出出的畫面，真的很煞風景?！?/p>
多位觀看者向記者表示，在第三方票務平臺購買演唱會門票時，購買界面并沒有出現位置存在遮擋的相關提示，主辦方也未提前對遮擋問題進行溝通。
在維權方面，有的觀看者表示，在其發(fā)現位置存在遮擋情況后，向現場工作人員溝通無果，只能等到演唱會開始后自行尋找空位；有的則在演唱會結束后向第三方票務平臺進行投訴、要求賠償，至今尚未收到處理結果。
記者在多個大型第三方票務平臺上看到，大多數演唱會門票購買界面中，僅能對站臺票、內場票、價格檔位進行選擇，并不支持在線選座，消費者也無法提前獲知現場座位示意圖、位置有無遮擋等情況。
在黑貓平臺上，涉及“演唱會座位”的相關投訴超過1800條，消費者反映觀看演唱會時的遮擋物還包括中控臺架子、音響等現場設施。
“遮擋票”售賣糾紛并非無解
李女士說能夠堅持“打官司”的原因很簡單，就是為了爭一口氣，“因為我們想要知道，賣‘柱子票’這個事情，到底對不對，到底是誰有錯？如果都沒錯，難道是買票的消費者有錯？”
演唱會售票為何會出現“柱子票”“墻根票”“欄桿票”等“奇葩票”？究竟能否避免？
上海一位從事演唱會運營的人員告訴記者，演唱會主辦方等在舞臺設計之初就可以充分考慮場地的特點，盡量減少被遮擋座位比例。工作人員也可以通過提前巡場來研究并確定遮擋區(qū)域，并提前計算出場館內的合適觀看位置數量。
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