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茅臺回應(yīng) 鑒定為真 假冒產(chǎn)品惹爭議

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2024-06-24 10:23:37  涓柊緇忕含

茅臺回應(yīng) 鑒定為真

貴州茅臺酒銷售有限公司針對近期媒體報道的“自制假茅臺被鑒定為真”事件進行了官方回應(yīng)。事件起因是兩位顧客，宋先生和施女士，分別在5月11日和5月18日前往公司位于安徽合肥和湖北武漢的自營店進行產(chǎn)品鑒定。當(dāng)時，公司的鑒定員蔡某和陳某對這兩起鑒定請求口頭給出了“鑒定為真”的結(jié)論，但并未詳盡記錄產(chǎn)品細節(jié)，違反了規(guī)定的鑒定流程。茅臺回應(yīng) 鑒定為真！

對此，公司于6月21日組建專項服務(wù)小組前往客戶所在地河南鄭州，并在客戶同意下，于次日組織了一支包含一名資深外觀鑒定專家和一名白酒國家評委的鑒定小組，重新對涉及的產(chǎn)品進行了全面檢查。最終鑒定結(jié)果顯示，這些產(chǎn)品的外包裝材料系回收及假冒，且酒體特征與正品53%vol 500ml貴州茅臺酒(癸卯兔年)不符，確認(rèn)為假冒產(chǎn)品。

公司內(nèi)部調(diào)查顯示，鑒定員蔡某和陳某在之前的鑒定操作中不夠細致嚴(yán)謹(jǐn)，暴露出公司產(chǎn)品鑒定流程管理上的缺陷。

面對這一情況，茅臺酒銷售公司承諾將持續(xù)聚焦消費者需求，不僅會提升產(chǎn)品鑒定的專業(yè)性和數(shù)字化能力，還會強化鑒定管理體系的建設(shè)。特別是對于利用回收包裝制造假冒產(chǎn)品的行為，公司將持續(xù)升級產(chǎn)品防偽追溯系統(tǒng)，致力于提升消費者的信任度和購買體驗。茅臺回應(yīng) 鑒定為真！

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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