深圳街頭再現(xiàn)無牌共享電單車安全隱憂與退費困境并存

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2024-06-23 08:11:57 南方都市報

近期，廣州和深圳的街頭出現(xiàn)了眾多共享電單車，它們的數(shù)量正逐步增長。然而，伴隨而來的是一些市民遇到的預(yù)付費退款難題，以及這些車輛無牌上路、胡亂停放導(dǎo)致的道路安全與通行問題。南都記者的實地調(diào)查揭示了廣州部分地鐵站附件存在甲蟲騎行、兔馳出行等多種品牌共享電單車，且這些車輛大多沒有按規(guī)定登記上牌，存在安全隱患。

在廣州車陂南等地，共享電單車隨意停放現(xiàn)象嚴(yán)重，影響行人和車輛通行，尤其是早晚高峰期。一些小區(qū)保安反映，共享電單車頻繁進(jìn)入小區(qū)，引發(fā)業(yè)主不滿，需要頻繁清理。此外，共享電單車普遍缺乏后視鏡、轉(zhuǎn)向燈等安全設(shè)施，甚至本應(yīng)配備的頭盔也常常缺失，安全問題令人擔(dān)憂。

有內(nèi)部人士透露，這些車輛可能是企業(yè)未經(jīng)許可私自投放，涉嫌違法占道經(jīng)營。與此同時，共享電單車的預(yù)充值退款流程復(fù)雜，引發(fā)了消費者的廣泛不滿和投訴。平臺如甲蟲騎行、公租出行等因押金難退、退款選項缺失成為投訴熱點。

廣東合邦律師事務(wù)所的肖錦陽律師和中國消費者協(xié)會專家委員會委員朱巍均指出，企業(yè)設(shè)定最低充值額度侵犯了消費者的合法權(quán)益，違背了公平交易原則，構(gòu)成違法行為。

在實際使用中，共享電單車如甲蟲騎行若騎行超出服務(wù)區(qū)，不僅會立即斷電，還會收取高額調(diào)度費，給用戶帶來不便和額外開銷。以廣州賴女士為例，她因超出服務(wù)區(qū)范圍，被迫支付了遠(yuǎn)高于普通打車費用的總費用。

對于共享電單車的合規(guī)性，廣州和深圳的交通運輸管理部門均表示不鼓勵發(fā)展此類業(yè)務(wù)，并指出車輛投放需經(jīng)過審批和備案。然而，當(dāng)前存在執(zhí)法條例不完善的問題，相關(guān)部門正密切關(guān)注并采取措施清理違規(guī)運營的車輛。廣州交警和深圳交警均強調(diào)，騎行無牌共享電單車將依法受到處理。

此前，廣州交通運輸局和天河區(qū)黃村街道辦事處已對甲蟲騎行進(jìn)行了罰款，原因是未取得運營配額和非法占用公共設(shè)施停放車輛。此外，廣州市兩會期間，有人大代表提出禁止投放運營共享電單車的建議，得到廣州市交通運輸局響應(yīng)，重申了不鼓勵發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動自行車的政策導(dǎo)向。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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