網(wǎng)紅高價(jià)賣課被質(zhì)疑割韭菜
網(wǎng)絡(luò)課程市場(chǎng)中,虛假包裝與高價(jià)銷售的現(xiàn)象頻發(fā),給消費(fèi)者帶來(lái)了困擾,他們發(fā)現(xiàn)投訴渠道不暢,想要退款更是難上加難。這一現(xiàn)象引發(fā)了公眾對(duì)于“知識(shí)付費(fèi)”與被利用之間的爭(zhēng)論,尤其是那些由網(wǎng)紅推廣的課程,其真實(shí)價(jià)值備受質(zhì)疑。
近年來(lái),隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的興起,售賣各類課程成為了一股熱潮,其中不乏打著情商、財(cái)商提升及成功學(xué)旗號(hào)的產(chǎn)品,價(jià)格高昂卻依然受到部分消費(fèi)者的熱捧。一部分人認(rèn)為,這是基于雙方自愿的知識(shí)交易,但也有許多人批評(píng)這種行為實(shí)則是利用粉絲焦慮情緒進(jìn)行盈利的手段。市場(chǎng)內(nèi)混亂無(wú)序,課程質(zhì)量參差不齊,定價(jià)隨意,缺乏規(guī)范,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制亟待建立健全。
例如,在AI技術(shù)熱浪中,許多學(xué)習(xí)者渴望通過(guò)在線課程更新知識(shí),卻不幸落入了虛假宣傳的陷阱。張譯(化名)就是其中之一,他花費(fèi)近千元購(gòu)買了承諾能通過(guò)AI自動(dòng)創(chuàng)造收益的課程,最終卻發(fā)現(xiàn)所學(xué)并無(wú)實(shí)用價(jià)值,甚至連所購(gòu)軟件都是免費(fèi)資源。市場(chǎng)上充斥著快速成功的課程宣傳,但很多只是空洞的承諾,消費(fèi)者支付后并未得到應(yīng)有的收獲。
更令人擔(dān)憂的是,授課者資質(zhì)難以保證,一些不具備專業(yè)認(rèn)證的人士竟也堂而皇之地教授諸如金融投資、心理咨詢等課程。加之平臺(tái)審核不嚴(yán),使得某些網(wǎng)紅能夠通過(guò)類傳銷等模式獲取巨額收益,進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)的混亂。
為何這些充滿“套路”的課程仍能吸引眾多購(gòu)買者?部分原因在于網(wǎng)紅講師善于運(yùn)用夸張的成功故事來(lái)營(yíng)造緊迫感,激發(fā)購(gòu)買欲望。他們常常以精英形象示人,通過(guò)展示與名流的合影、討論階層跨越等話題,成功塑造權(quán)威形象,引誘粉絲投入資金。然而,這些課程往往名不副實(shí),消費(fèi)者最終發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。
面對(duì)種種問(wèn)題,消費(fèi)者維權(quán)之路艱難,法律界定模糊加大了這一過(guò)程的復(fù)雜性。同時(shí),一些平臺(tái)為了自身利益,對(duì)問(wèn)題課程視而不見(jiàn),進(jìn)一步阻礙了消費(fèi)者的正當(dāng)訴求。
專家呼吁,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的監(jiān)管,包括設(shè)立從業(yè)門檻、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并建立完善的消費(fèi)權(quán)益保障體系。借鑒傳統(tǒng)商品的管理模式,引入評(píng)價(jià)和投訴處理機(jī)制,以促進(jìn)知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。平臺(tái)方也應(yīng)承擔(dān)起責(zé)任,嚴(yán)格審查課程內(nèi)容,確保其質(zhì)量與合法性,為消費(fèi)者提供透明、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。
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2024-04-25 11:07:55候補(bǔ)演唱會(huì)門票收6%手續(xù)費(fèi)合理嗎