麥當(dāng)勞炒掉AI點(diǎn)餐員！叫停自動(dòng)點(diǎn)餐測試項(xiàng)目
麥當(dāng)勞近期飽受爭議的自動(dòng)點(diǎn)餐AI系統(tǒng)將暫時(shí)停止測試，經(jīng)常被人工智能聊天機(jī)器人搞錯(cuò)訂單的顧客們，現(xiàn)在可以松一口氣了。據(jù)行業(yè)刊物《餐館商業(yè)》報(bào)道，麥當(dāng)勞已通知其加盟商，將在2024年7月26日之前結(jié)束與IBM合作的自動(dòng)語音點(diǎn)餐系統(tǒng)測試。
這項(xiàng)始于2021年的合作項(xiàng)目在超過100家麥當(dāng)勞得來速餐廳試點(diǎn)，目前，麥當(dāng)勞尚未公布終止與IBM合作的具體原因。
不過，麥當(dāng)勞依然看好自動(dòng)點(diǎn)餐AI技術(shù)的前景。他們此前表示，此次測試讓他們堅(jiān)信“語音點(diǎn)餐解決方案將成為未來餐廳的一部分”。
(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)
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