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5km 倒閉 會(huì)員維權(quán)求退款

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2024-06-14 07:48:18  黑貓投訴

5km 倒閉

位于五角場(chǎng)的5km舞蹈工作室近期關(guān)門(mén)停業(yè)，所有課程已被取消，物業(yè)方面也已采取停電措施。據(jù)稱，該店的房租將于本月25日到期，導(dǎo)致會(huì)員無(wú)法繼續(xù)參與課程，且目前無(wú)法與店主取得聯(lián)系。一位在2023年11月購(gòu)買(mǎi)了60次課程卡的消費(fèi)者表示，其卡內(nèi)尚余35次課程未使用，價(jià)值約2300元，因此迫切要求工作室提出解決方案，退還剩余費(fèi)用。

這一投訴于6月13日晚8點(diǎn)25分被提交至黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)，并迅速分配給了5KM舞蹈工作室進(jìn)行處理。平臺(tái)記錄顯示，商家正在處理這一投訴情況，時(shí)間為同日晚上9點(diǎn)29分。投訴詳情指出的問(wèn)題包括退款難、疑似欺詐行為、客服熱線無(wú)法接通以及商家疑似倒閉并跑路。消費(fèi)者明確要求得到退款，涉及的金額為2300元，而當(dāng)前投訴狀態(tài)為處理中。

值得注意的是，平臺(tái)提醒所有用戶，提交的投訴內(nèi)容僅反映投訴人的個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表平臺(tái)立場(chǎng)。同時(shí)，平臺(tái)案例資料未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)載，否則將面臨法律追責(zé)。黑貓投訴平臺(tái)強(qiáng)調(diào)其服務(wù)完全免費(fèi)，警告公眾警惕任何以黑貓投訴名義收費(fèi)的行為，此類均為假冒行徑，遇此情況應(yīng)及時(shí)向警方報(bào)案并聯(lián)系黑貓官方。此外，平臺(tái)建議消費(fèi)者通過(guò)正規(guī)渠道解決消費(fèi)爭(zhēng)議，避免因相信第三方承諾而遭受經(jīng)濟(jì)損失，并警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙，切勿輕易向陌生人轉(zhuǎn)賬，若遭遇詐騙應(yīng)立即報(bào)警。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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