近期，有媒體報(bào)道稱知名互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)CCtalk涉嫌拖欠巨額款項(xiàng)并面臨“跑路”傳聞，數(shù)額高達(dá)6000萬元。對(duì)此，CCtalk迅速出面澄清，否認(rèn)了跑路及欠款謠言。不過，平臺(tái)上不少用戶仍在評(píng)論區(qū)積極要求歸還欠款，反映出提現(xiàn)難題的普遍存在。自2023下半年起，用戶們發(fā)現(xiàn)CCtalk的提款周期顯著延長(zhǎng)，提現(xiàn)難度加大，涉及金額從幾萬至數(shù)百萬元不等。

作為一家開放式的教育平臺(tái)，CCtalk提供包括語(yǔ)言、職業(yè)培訓(xùn)、藝術(shù)、公考準(zhǔn)備等多元化課程內(nèi)容，擁有龐大的師資隊(duì)伍和學(xué)員基礎(chǔ)。平臺(tái)自2015年成立以來，已服務(wù)超23萬個(gè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人，學(xué)員數(shù)量達(dá)到4500萬，累計(jì)課時(shí)5000萬，學(xué)習(xí)活動(dòng)超過8億次。

今年初，多家媒體報(bào)道指出，CCtalk存在資金結(jié)算延誤，影響上百名講師，有的講師甚至有數(shù)十萬元無法從后臺(tái)提取。平臺(tái)工作人員回應(yīng)稱正在進(jìn)行歷史結(jié)算款的安排，并承諾會(huì)逐步發(fā)放。一位在該平臺(tái)授課五年的講師李子杰（化名）透露，自2023年7月平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)后，他的提現(xiàn)遭遇延遲，盡管經(jīng)過多次催促部分資金到賬，但仍有約11萬元學(xué)費(fèi)至今未收到。類似情況在講師群中比比皆是，欠款額度各異。

值得注意的是，CCtalk的運(yùn)營(yíng)主體仙櫟科技在去年底變更了法定代表人。進(jìn)入2024年，隨著更多媒體曝光CCtalk的資金拖欠問題，以及平臺(tái)出現(xiàn)更換法人、公眾號(hào)遷移等變動(dòng)，加劇了合作機(jī)構(gòu)與講師們的擔(dān)憂，有關(guān)平臺(tái)可能卷款逃跑的揣測(cè)四起。

4月底本是CCtalk承諾的首個(gè)返款時(shí)間點(diǎn)，但許多老師反映款項(xiàng)或未到、或不足額，差距從數(shù)千至數(shù)十萬元不等。一個(gè)維權(quán)群內(nèi)的400余位成員持續(xù)交流追討欠款事宜，更有消息指出CCtalk的總欠款規(guī)?；蛞殉^6000萬元。

5月28日，CCtalk正式回應(yīng)，堅(jiān)決否認(rèn)“跑路”說法，強(qiáng)調(diào)公司團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作，位于上海的總部照常辦公。聲明中確認(rèn)了資金流動(dòng)性緊張的事實(shí)，并表示正通過多種方式解決舊客戶的結(jié)算問題，包括采用4%平臺(tái)手續(xù)費(fèi)抵扣去年的欠款，且已有約75%的待結(jié)款項(xiàng)處于抵扣流程中。同時(shí)，平臺(tái)強(qiáng)調(diào)服務(wù)運(yùn)行如常，今年前五個(gè)月的經(jīng)營(yíng)額達(dá)到了2.8億元。

盡管如此，用戶評(píng)論中仍可見對(duì)CCtalk還款進(jìn)度的不滿和追問，特別是對(duì)于新收入未能及時(shí)用于清償舊債的質(zhì)疑。平臺(tái)雖未直接回應(yīng)所有質(zhì)問，但在最新的結(jié)算升級(jí)說明中宣布自6月3日起優(yōu)化提現(xiàn)流程，實(shí)現(xiàn)D+1到賬（適用于符合條件的創(chuàng)作者）。然而，用戶對(duì)欠款的關(guān)注度并未因此減弱。

根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心的報(bào)告，退款問題在2024年第一季度的數(shù)字教育領(lǐng)域投訴中占據(jù)主導(dǎo)，比例高達(dá)59.09%，凸顯了行業(yè)普遍面臨的退款難題。