央視曝光二手空調(diào)翻新造假

南京雨花臺(tái)區(qū)寧蕪公路旁，眾多二手家電店鋪林立，其中多數(shù)專(zhuān)注于二手空調(diào)的“翻新”業(yè)務(wù)。據(jù)某商家透露，他們使用“除黃劑”處理空調(diào)外觀的泛黃問(wèn)題，通過(guò)藥水噴涂及日曬使空調(diào)外殼迅速恢復(fù)潔白。這種高效除黃劑含有大量二氧化鈦，已被世界衛(wèi)生組織列為2B類(lèi)致癌物質(zhì)。另一種常用清洗劑“滌塵”同樣危險(xiǎn)，它可刺激皮膚和黏膜，對(duì)中樞神經(jīng)產(chǎn)生麻醉效應(yīng)，嚴(yán)重時(shí)可引發(fā)抽搐乃至昏迷。行業(yè)內(nèi)部人士指出，二手空調(diào)本身若已超期使用，便隱藏多處隱患。盡管外表看似潔凈，但風(fēng)道、風(fēng)輪及蒸發(fā)器等關(guān)鍵部件往往未經(jīng)專(zhuān)業(yè)拆洗，這些區(qū)域易于成為病菌繁殖的溫床。加之“翻新”流程中不當(dāng)使用化學(xué)品，可能對(duì)使用者健康構(gòu)成潛在威脅。央視曝光二手空調(diào)翻新造假！

在南京花園路舊貨市場(chǎng)，漂白并重新銷(xiāo)售的二手空調(diào)比比皆是。商家解釋?zhuān)捌住边^(guò)程涉及多種化學(xué)清潔劑，旨在去除舊空調(diào)的黃色污漬。這些實(shí)際上已使用十年乃至二十年的“翻新”空調(diào)，為了提升外觀吸引力和售價(jià)，還會(huì)被貼上全新的能效標(biāo)識(shí)、功率標(biāo)簽、生產(chǎn)日期等，這些標(biāo)簽套裝在網(wǎng)上平臺(tái)以低廉價(jià)格出售，內(nèi)容可根據(jù)需求定制。齊全的偽造標(biāo)識(shí)使得商家在推銷(xiāo)這些“翻新”機(jī)時(shí)顯得信心十足，部分商家甚至將其當(dāng)作全新產(chǎn)品出售，大大增加了消費(fèi)者辨識(shí)真?zhèn)蔚碾y度。

另外，有二手空調(diào)批發(fā)商表示，無(wú)論客戶(hù)對(duì)價(jià)格、外觀或品牌有何特殊要求，他們都能通過(guò)“翻新”手段滿(mǎn)足，包括將其他品牌空調(diào)改造得與知名品牌相似，如將“美歌”空調(diào)改頭換面成“美的”空調(diào)銷(xiāo)售，此類(lèi)仿冒“翻新”備受批發(fā)商青睞。在演示中，一商家輕而易舉地用紙質(zhì)標(biāo)簽覆蓋原有能效標(biāo)識(shí)，篡改等級(jí)；并使用鏟刀移除外機(jī)商標(biāo)，貼上新標(biāo)，瞬間實(shí)現(xiàn)品牌轉(zhuǎn)換，揭示了這一行內(nèi)“翻新”操作的普遍性和隱蔽性。

幾毛錢(qián)一套標(biāo)簽隨便貼

十幾年老空調(diào)噴噴藥水冒充新機(jī)器

前一段時(shí)間，消費(fèi)者小夏在二手閑置物品網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)——咸魚(yú)，選購(gòu)了兩臺(tái)冷暖兩用空調(diào)。從照片看，機(jī)器比較新，賣(mài)家說(shuō)只用了兩年多。

然而等師傅送貨上門(mén)，小夏發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)空調(diào)從外觀上看，比之前商家圖片里的顯得破舊。小夏心里打起了“退堂鼓”，但安裝師傅卻承諾，機(jī)器用起來(lái)沒(méi)問(wèn)題，而且還保修一年。

讓小夏沒(méi)想到的是，當(dāng)天晚上，空調(diào)剛剛開(kāi)機(jī)幾分鐘，房間里的空氣凈化器就爆表了。

消費(fèi)者小夏：

開(kāi)機(jī)兩三分鐘就開(kāi)始爆表，整個(gè)房間里面就是一股很濃的那種裝修粉塵的味道。根本沒(méi)法兒用。然后跟這個(gè)賣(mài)家聯(lián)系，他說(shuō)讓師傅來(lái)，我等了半個(gè)月都沒(méi)來(lái)，后面干脆聯(lián)系不上了。央視曝光二手空調(diào)翻新造假。

不僅是空氣質(zhì)量問(wèn)題，小夏還發(fā)現(xiàn)，自己買(mǎi)回來(lái)的二手空調(diào)噪聲大、制冷效果也不理想，而且到月底一看，電費(fèi)驚人。

為什么在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的二手空調(diào)會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題？這樣的二手空調(diào)里究竟隱藏著什么不為人知的貓膩？針對(duì)小夏反映的線(xiàn)索，記者對(duì)市場(chǎng)上的二手家用空調(diào)展開(kāi)了深入調(diào)查。

南京花園路舊貨市場(chǎng)，曾經(jīng)是南京最大的二手家電交易市場(chǎng)。在這里，二手家用壁掛空調(diào)，價(jià)格大多在一千多元。相比起市面上新空調(diào)兩三千元、三四千元的售價(jià)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。

不僅如此，還有商家向記者推銷(xiāo)起了一種價(jià)格更為便宜的二手空調(diào)——“漂”過(guò)的空調(diào)。

商家告訴記者，所謂的“漂”，就是用各種化學(xué)清潔劑對(duì)舊空調(diào)進(jìn)行清洗，可以將顏色發(fā)黃的舊空調(diào)漂白到看起來(lái)像新機(jī)器的程度。

實(shí)際上，即使對(duì)機(jī)身進(jìn)行了漂白，材料的性質(zhì)也沒(méi)法改變，根據(jù)漂白次數(shù)的不同，一般三到六個(gè)月之后，機(jī)身又會(huì)再次變黃。因此，這些漂白過(guò)的機(jī)器，為了隔絕空氣和紫外線(xiàn)，商家會(huì)選擇在售賣(mài)前用保鮮膜把機(jī)身先包起來(lái)。

隨著調(diào)查的深入，記者也接觸到了零售商上游的批發(fā)商，這些批發(fā)商的出貨量更大。他們向記者透露，市場(chǎng)上這種“漂”過(guò)的空調(diào)，實(shí)際上都已經(jīng)被使用過(guò)十年以上，有的甚至是使用了接近二十年的老機(jī)器。

記者也了解到，十幾年甚至二十年前生產(chǎn)的空調(diào)，大多采用聚丙烯材料作為外殼。這種塑料材質(zhì)在長(zhǎng)期使用過(guò)程中，會(huì)因紫外線(xiàn)照射、高溫、氧化等因素逐漸變黃。把發(fā)黃的老舊機(jī)器，通過(guò)清洗后“漂”白，就是商家所謂的“翻新機(jī)”。

而為了讓“翻新機(jī)”看起來(lái)更新，賣(mài)得更好，還得貼標(biāo)，就是貼上室內(nèi)機(jī)的能效標(biāo)識(shí)、室外機(jī)的機(jī)器功率標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)日期等產(chǎn)品信息標(biāo)簽。

家電產(chǎn)品在初次出廠時(shí)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)檢環(huán)節(jié)才會(huì)被貼上的標(biāo)簽，居然在這里被任意粘貼。

那么，這些標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽又從何而來(lái)呢？按照商家提供的線(xiàn)索，記者打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，搜索“空調(diào)標(biāo)”，除了典型的內(nèi)外機(jī)兩件套之外，還有包含品牌標(biāo)識(shí)、單獨(dú)的生產(chǎn)日期、機(jī)身編碼等在內(nèi)的五件套、六件套。

一些網(wǎng)絡(luò)商家還在購(gòu)買(mǎi)提示中指出，這些標(biāo)簽適用于二手空調(diào)使用，默認(rèn)能效標(biāo)識(shí)等級(jí)為一級(jí)、帶二維碼。日期、能效等級(jí)等信息都可以進(jìn)行定制。

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，空調(diào)內(nèi)機(jī)型號(hào)、外機(jī)標(biāo)簽都有專(zhuān)門(mén)的賣(mài)家銷(xiāo)售，一套標(biāo)簽的價(jià)格只需要幾角錢(qián)。流水號(hào)、日期條、二維碼，但凡是空調(diào)相關(guān)的信息標(biāo)簽，可謂一應(yīng)俱全。

正是有著這樣全套的信息標(biāo)識(shí)，商家在銷(xiāo)售時(shí)才顯得格外有底氣，消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的真實(shí)情況更是難以辨別。而“翻新機(jī)”往往都用不了多長(zhǎng)時(shí)間。

在這位二手空調(diào)批發(fā)商的口中，客戶(hù)想要價(jià)格低、成色賣(mài)相好甚至指定品牌，都不是難事兒，他們都可以滿(mǎn)足下游零售商的要求。其中一款“美歌”牌空調(diào)，因?yàn)闄C(jī)身類(lèi)似一款“美的”空調(diào)，經(jīng)過(guò)一通改頭換面，就可以變身成為“美的”空調(diào)，堂而皇之地進(jìn)行銷(xiāo)售，這也是他們最樂(lè)意進(jìn)行“翻新”仿冒的一款機(jī)型。

清洗劑、除黃劑濫用

二手回收市場(chǎng)亟待整頓

在南京雨花臺(tái)區(qū)的寧蕪公路兩側(cè)，分布著大大小小上百家從事二手家電回收再利用的店面，其中一大半，是專(zhuān)門(mén)做二手空調(diào)“翻新”的店家。

給二手舊空調(diào)去黃，主要會(huì)用到一種除黃劑。

在機(jī)器表面噴上除黃劑之后，需要蓋上保鮮膜，再放到太陽(yáng)下面暴曬。一天時(shí)間就能變白。

資料顯示，市面上常見(jiàn)的除黃劑，主要成分通常包括光穩(wěn)定劑、滲透劑、氧化劑、分散劑、增稠劑、還原劑等多種復(fù)合物。這些成分能夠吸收紫外線(xiàn)、防止光降解，從而使塑料制品保持透明度和白度。除此之外，還有部分除黃劑產(chǎn)品包含表面活性劑、有機(jī)酸、氫氧化鈉等，可以用來(lái)溶解頑固的黃色污漬。

業(yè)內(nèi)人士透露，除黃效果最好的一種除黃劑中，含有大量二氧化鈦。在世界衛(wèi)生組織國(guó)際癌癥研究機(jī)構(gòu)公布的致癌物清單中，二氧化鈦被列為2B類(lèi)致癌物。

一位商家告訴記者，這些機(jī)器之所以發(fā)黃，除了時(shí)間因素，還有材料的原因。市面上，不同廠家采用的塑料材質(zhì)不同，發(fā)黃的時(shí)間也有所差異，一些機(jī)器用不到十年就會(huì)發(fā)黃。

除了使用除黃劑，還有一種對(duì)付頑固污漬要用到的清洗劑——滌塵，刺激性非常大。

記者了解到，滌塵清洗劑對(duì)塵埃、油污有著極強(qiáng)的溶解和清洗作用，但是對(duì)皮膚和黏膜具有刺激作用，對(duì)中樞神經(jīng)系統(tǒng)則會(huì)產(chǎn)生麻醉作用。在嚴(yán)重的情況下，還可能出現(xiàn)躁動(dòng)、抽搐、昏迷等重癥癥狀。

此外，如果長(zhǎng)期接觸滌塵清洗劑可能會(huì)導(dǎo)致慢性中毒，出現(xiàn)神經(jīng)衰弱綜合征、肝腫大，以及女性月經(jīng)異常等問(wèn)題。

中國(guó)家用電器研究院的張子祺告訴記者，超期服役的二手空調(diào)存在諸多隱患。雖然經(jīng)過(guò)清洗“翻新”之后，表面上看著干凈了，但是這些從事二手空調(diào)回收“翻新”的商家，大多并不會(huì)對(duì)空調(diào)里的風(fēng)道、風(fēng)輪以及蒸發(fā)器，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)拆解清洗。而這些地方正是軍團(tuán)菌、霉菌等致病菌滋生的溫床。而在“翻新”過(guò)程中，各種清洗劑、除黃劑的濫用，也會(huì)在空調(diào)使用過(guò)程中，帶來(lái)二次污染。

中國(guó)家用電器研究院制冷空調(diào)事業(yè)部副部長(zhǎng)張子祺：

如果我們長(zhǎng)期在這種環(huán)境下聞這些味道，對(duì)呼吸道產(chǎn)生的傷害會(huì)非常嚴(yán)重，有害物質(zhì)刺激到中樞神經(jīng)系統(tǒng)。而超期服役的空調(diào)在能源效率上可能要降低50%。

我國(guó)是全球最大的制冷設(shè)備生產(chǎn)和消費(fèi)國(guó)，我們呼吁相關(guān)的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)，從快從重出擊，打擊二手空調(diào)市場(chǎng)上的種種亂象，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)二手空調(diào)時(shí)，能夠多一份安心和保障；而相關(guān)政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、家電企業(yè)也應(yīng)該切實(shí)行動(dòng)起來(lái)，盡快填補(bǔ)空調(diào)回收利用領(lǐng)域所欠缺的標(biāo)準(zhǔn)，讓廢舊二手空調(diào)能夠真正實(shí)現(xiàn)循環(huán)利用，“變廢為寶”。央視曝光二手空調(diào)翻新造假。