伊利回應(yīng)損壞牛奶賠償后不能帶走
近期,一位貨車司機(jī)在運(yùn)送一批伊利品牌的牛奶至中轉(zhuǎn)站后,遇到了問(wèn)題。他發(fā)現(xiàn)部分牛奶包裝出現(xiàn)了變形,隨后中轉(zhuǎn)站向他提出了2000多元的賠償要求。
據(jù)司機(jī)在網(wǎng)上分享的視頻顯示,盡管他已經(jīng)支付了賠償金,但仍不被允許帶走那些包裝受損的牛奶,最終僅獲準(zhǔn)帶走三箱。司機(jī)對(duì)此表示不解,詢問(wèn)為何賠償之后不能取走那些牛奶,得到的答復(fù)是這是遵循伊利的內(nèi)部規(guī)定。
針對(duì)這一事件,伊利公司通過(guò)官方渠道向中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)作出了回應(yīng)。他們確認(rèn)了確實(shí)有一起涉及約30箱產(chǎn)品破損的運(yùn)輸事故,并指出司機(jī)需賠付的2095元是按照與第三方物流公司的運(yùn)輸合同執(zhí)行的,該合同明確規(guī)定貨物裝車后發(fā)生的損失應(yīng)由承運(yùn)方承擔(dān)。伊利強(qiáng)調(diào),此舉是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,防止任何不合格產(chǎn)品流入消費(fèi)市場(chǎng),所有破損產(chǎn)品均會(huì)進(jìn)行集中銷毀處理。伊利回應(yīng)損壞牛奶賠償后不能帶走。
伊利方面還澄清,有關(guān)“司機(jī)花費(fèi)2095元購(gòu)買三箱牛奶”的說(shuō)法并不準(zhǔn)確,這筆費(fèi)用實(shí)際上是第三方承運(yùn)商因違反合同約定而被扣除的款項(xiàng),并非司機(jī)個(gè)人的購(gòu)物行為。公司認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上流傳的部分視頻內(nèi)容與實(shí)際情況不符,可能對(duì)公眾造成誤解。
通過(guò)這番說(shuō)明,伊利重申了其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格把控及對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度。