醫(yī)院變聰明門診火了 AI助力輕松看專家

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2024-05-27 11:04:38 澎湃新聞

醫(yī)院變聰明門診火了

5月16日，林非在AI大模型產(chǎn)品的幫助下，成功預(yù)約到了原本搶手的專家號(hào)，這對于急需就醫(yī)的她來說，無疑是個(gè)驚喜。林非面對的是乳腺癌的挑戰(zhàn)，但在大醫(yī)院，專家號(hào)通常瞬間就被搶空。幸運(yùn)的是，華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院提供的AI智慧門診給了她新的希望。這項(xiàng)由醫(yī)院與百度健康合作推出的服務(wù)，是中國首個(gè)將“大模型+醫(yī)療場景”結(jié)合的應(yīng)用實(shí)例。

AI智慧門診自一個(gè)多月前在武漢協(xié)和醫(yī)院測試上線以來，已被10余個(gè)科室試用。它主要包含智能分導(dǎo)診、智能加號(hào)、智能候診室三大功能，不僅幫助患者匹配合適的專家，還能在專家號(hào)緊張時(shí)嘗試加號(hào)，并通過“醫(yī)生數(shù)字人”進(jìn)行預(yù)問診，提前整理病情信息，為醫(yī)生面診做準(zhǔn)備。皮膚科主治醫(yī)師朱今巾分享了她的體驗(yàn)，表示這一系統(tǒng)有效提升了工作效率，讓醫(yī)生有更多時(shí)間專注于與患者的直接溝通。醫(yī)院變聰明門診火了！

武漢協(xié)和醫(yī)院期望AI智慧門診能緩解患者在掛號(hào)、候診、就診中遇到的難題，同時(shí)減輕醫(yī)生負(fù)擔(dān)，提高醫(yī)療服務(wù)的整體效率。醫(yī)院門診辦公室主任陳澍對此持樂觀態(tài)度，認(rèn)為這一解決方案具有普遍適用性，未來有望在全國范圍內(nèi)推廣。醫(yī)院變聰明門診火了！

智能加號(hào)功能在短短一個(gè)月內(nèi)就處理了2000多份申請，其中300多份通過專家審核，準(zhǔn)確率達(dá)到了95%。這一功能對于急需專業(yè)治療的腫瘤患者尤其重要，超過70%的加號(hào)患者屬于此類情況。林非的經(jīng)歷就是一個(gè)典型的成功案例，通過簡單的步驟，她在AI的輔助下順利得到了專家的額外接診機(jī)會(huì)。

此外，智能分導(dǎo)診功能解決了患者在眾多科室中尋找合適醫(yī)生的困惑，通過AI的精準(zhǔn)識(shí)別，確保患者與最適合其病情的醫(yī)生對接。百度大健康醫(yī)療業(yè)務(wù)總經(jīng)理張延?xùn)|補(bǔ)充，AI還會(huì)根據(jù)病情建議必要的檢查，以減少患者不必要的往返。

總的來說，AI智慧門診的實(shí)施，不僅優(yōu)化了患者的就醫(yī)流程，還為醫(yī)生創(chuàng)造了更多專注于深度診療的時(shí)間，改善了醫(yī)患雙方的就醫(yī)體驗(yàn)。這一項(xiàng)目的成功，基于百度文心大模型的強(qiáng)大技術(shù)支持以及與醫(yī)院緊密合作下的持續(xù)優(yōu)化，盡管在推廣過程中仍面臨一定挑戰(zhàn)，但其潛力和價(jià)值不容忽視。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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