魔芋爽缺斤少兩 衛(wèi)龍拿去喂龍了？消費者不滿聲浪高
近期，有消費者指出，市面上銷售的衛(wèi)龍魔芋爽包裝標注為每包15克，但實際稱重結果顯示，有的僅重12.6克，有的甚至低至8.9克，均未達到包裝標注重量。
對此，衛(wèi)龍于5月23日下午通過其抖音賬號發(fā)表道歉聲明，對消費者反映的15克魔芋爽克重不足問題深表歉意，并透露已主動聯(lián)系涉事消費者予以解決，同時內部正開展全面自查，涉及生產(chǎn)與品質檢測環(huán)節(jié)。
當天傍晚，衛(wèi)龍美味官方微博再次發(fā)布《致消費者書》，重申歉意，并說明已協(xié)同漯河市市場監(jiān)管局對產(chǎn)品凈含量進行抽樣檢查，待報告完成后將公開結果。此外，針對客服溝通中的不妥言辭，衛(wèi)龍承諾內部將進行深刻反省。
此事件迅速在網(wǎng)絡上發(fā)酵，“衛(wèi)龍15克裝魔芋爽實際只有8.9克”和“衛(wèi)龍回應魔芋爽克重不足”的話題登上微博熱搜，引發(fā)熱議。盡管衛(wèi)龍作出了回應與道歉，許多網(wǎng)友仍表示不滿，批評這種缺斤少兩的行為，并指出產(chǎn)品價格與其實際分量不符。也有少數(shù)網(wǎng)友反饋自家購買的魔芋爽克重正常，猜測可能是部分生產(chǎn)批次存在問題。
另據(jù)財報信息，衛(wèi)龍美味在2023年的總收入達到了48.72億元，同比增長5.2%，凈利潤更是激增481.9%，達到8.8億元。公司解釋，業(yè)績增長得益于新興銷售渠道如O2O、零食量販及內容電商的收入增加，雖然這部分增長被傳統(tǒng)線下渠道的下滑所部分抵消。同時，衛(wèi)龍美味在該年度實施了大規(guī)模分紅，總派息額約為7.76億元，派息比率接近90%。
從產(chǎn)品類別來看，衛(wèi)龍的調味面制品，即俗稱的“辣條”，與蔬菜制品是其主要收入來源，兩者分別貢獻了總收入的52.3%和43.5%，其中蔬菜制品的年增長率達到了25.1%。豆制品與其他制品的收入則保持相對穩(wěn)定。
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