一家盒馬X會員店僅7個月迅速關停 客流稀少虧損關門
位于北京CBD區(qū)域的盒馬X會員建國路店，在開業(yè)僅僅7個月后，宣布將于5月31日停止營業(yè)。這家店鋪的獨特之處在于它緊鄰知名購物中心SKP，周圍高端商業(yè)設施密集，曾被寄予厚望能吸引大量高端消費人群。然而，據(jù)店內員工透露，關門的直接原因是客流量不足，導致經營虧損。
盡管官方未給出明確的關店原因，有知情人士指出，這并非業(yè)態(tài)或經營問題所致。盒馬X會員建國路店的突然關閉，引發(fā)了對其商業(yè)模式和未來方向的討論。值得注意的是，閉店前夕，該店已經出現(xiàn)員工流失、商品更新緩慢及部分貨架空置的現(xiàn)象，反映出經營狀況的不佳。
顧客反饋也證實了這一點，許多人提到開業(yè)初期的熱鬧景象與后期的冷清形成鮮明對比，商品分量與目標消費群體的實際需求不完全匹配，加之高昂的價格，導致客流量逐漸減少。目前，消費者更關注會員卡后續(xù)處理及是否有閉店優(yōu)惠等問題。
對于盒馬X會員店的未來發(fā)展，盡管付費會員模式曾被視為盒馬的新增長點，但近期的一些策略調整，包括會員政策的變動，引發(fā)外界對盒馬會員價值的疑問。盡管付費會員為盒馬帶來了顯著收入，但X會員店的持續(xù)運營能力仍面臨挑戰(zhàn)。尤其是在盒馬尚未宣布全面盈利的背景下，如何在成本控制與盈利能力之間找到平衡點，成為X會員店模式需要解決的關鍵問題。
業(yè)內專家認為，倉儲會員店模式本身具有市場潛力，但盒馬需要在商品、服務和供應鏈上進一步優(yōu)化與創(chuàng)新，以區(qū)分競爭并吸引消費者。至于盒馬X會員店未來是擴張還是收縮，或將取決于其主力業(yè)態(tài)的經營狀況及其整體戰(zhàn)略方向的明確。目前，盒馬在多業(yè)態(tài)經營與實現(xiàn)規(guī)模盈利之間的路徑尚不清晰，有待公司進一步的戰(zhàn)略決策。
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