取消其接待中國團隊游資格！強迫中國游客購物韓國一旅行社挨罰
取消其接待中國團隊游資格！強迫中國游客購物韓國一旅行社挨罰
韓國文化體育觀光部于15日公布了一起旅游行業(yè)的紀律處分情況。一家未具名的旅行社因采用過低價格吸引中國團體游客，并在行程中強迫游客購物，而遭到了停業(yè)整頓的懲罰。這一不當行為最初由一名中國游客在今年2月通過投訴中心揭露，經(jīng)韓國旅游業(yè)協(xié)會核實后，對該旅行社實施了為期30天的停業(yè)處罰。進一步調查顯示，該旅行社還存在將免稅店購物環(huán)節(jié)非法外包給非指定旅行社的問題，基于此，文化體育觀光部于14日指令其進行全面整頓，并撤銷了其接待中國團體游客的資質。取消其接待中國團隊游資格！強迫中國游客購物韓國一旅行社挨罰！
值得注意的是，這是自2016年韓國政府制定相關旅游市場整治規(guī)定以來，首次對旅行社的此類違規(guī)行為執(zhí)行行政處罰，標志著監(jiān)管力度的加強。據(jù)統(tǒng)計，2023年第一季度，韓國共接待約340萬國際游客，中國游客以101萬人次位居榜首，重奪韓國最大海外游客來源國位置。鑒于此，韓國文化體育觀光部強調，為了促進中國團體游市場的良性發(fā)展，將加大對市場違規(guī)行為的監(jiān)察與處理力度，致力于提升游客的整體滿意度，營造良好的旅游環(huán)境。
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