廣州游客在印尼遇火災(zāi)跳海求生船司賠償方案引爭議

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2024-05-16 08:38:40 環(huán)球時(shí)報(bào)

廣州游客在印尼遇火災(zāi)跳海求生

最近，一群中國游客在印度尼西亞的船宿之旅中遭遇意外，船只突發(fā)火災(zāi)，迫使他們緊急跳海逃生，個(gè)人財(cái)物與證件均遭焚毀。5月14日，中國駐登巴薩總領(lǐng)事館的領(lǐng)保人員向媒體透露，他們已了解到這起事故，并正為受火災(zāi)影響、護(hù)照損毀的中國公民提供辦理旅行證件的幫助。

其中一名來自廣州的游客小四（化名）回憶了當(dāng)天的驚險(xiǎn)經(jīng)歷。她指出，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，船員并未發(fā)出警報(bào)，也未組織有效疏散，她和同伴不得不自行跳海求生，最終在中國領(lǐng)事館的協(xié)助下得以辦理相關(guān)證件回國。涉事的印度尼西亞船公司Sea Safari Cruises對此事回應(yīng)，聲稱船員曾嘗試滅火并提醒游客，同時(shí)幫助跳水的乘客。目前，公司已退還旅行費(fèi)用，但小四認(rèn)為船公司應(yīng)對游客的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。廣州游客在印尼遇火災(zāi)跳海求生。

小四原計(jì)劃通過Scuba Junkie潛水中心進(jìn)行船宿，因原船只故障，臨時(shí)改為Sea Safari VII號。5月1日上午，當(dāng)船只駛往印尼科莫多國家公園時(shí)，左側(cè)船艙開始冒煙，隨后火勢迅速蔓延。在混亂中，小四及同行者在沒有明確指令的情況下，被迫跳海自救。獲救后，他們面臨證件丟失、行程中斷的困境。廣州游客在印尼遇火災(zāi)跳海求生。

中國駐登巴薩總領(lǐng)事館及時(shí)介入，為受影響的中國游客加速辦理旅行證件，并減免相關(guān)費(fèi)用，確保他們能夠順利返回。盡管船公司聲明已盡力組織有序撤離，且承諾賠償部分費(fèi)用，但小四與其他游客仍對船公司在火災(zāi)中的應(yīng)急處理表示不滿，認(rèn)為未得到充分賠償，特別是對于個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失。

目前，關(guān)于火災(zāi)的具體原因尚不明確，小四表示自己在心理上受到了不小的沖擊，對未來是否再進(jìn)行類似旅行持保留態(tài)度。涉事的Sea Safari VII號船只信息在其官網(wǎng)已被撤下，而船公司的賠償措施未能完全滿足游客的訴求。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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