商家注意！電商“最嚴新規(guī)”即將實施(2)
這些店鋪發(fā)布的品牌信息故意造成消費者混淆，并被大量消費者投訴為假貨，明顯影響到了消費者的購物體驗，并涉嫌對品牌商家構成侵權，已成為平臺重點打擊的目標。
除此之外，其他的虛假宣傳行為也將迎來更加嚴格的監(jiān)管。
《規(guī)定》第八條、第九條明確，經(jīng)營者不得對商品生產經(jīng)營主體以及商品性能、功能、質量、來源、曾獲榮譽、資格資質，商品銷售狀況、交易信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、用戶評價等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙或誤導消費者。
這一問題在目前的直播電商行業(yè)尤其突出。雖然直播電商渠道在營銷宣傳上有著天然的優(yōu)勢，但部分直播間也存在著一味追求成交、虛假宣傳誤導消費者的現(xiàn)象。
今年“3·15”前夕，消費者網(wǎng)等機構曾聯(lián)合發(fā)布了《直播帶貨消費維權輿情分析報告（2023）》，其中顯示頭部直播間最主要的輿情問題就是虛假宣傳，占比高達38.53%。
而在《規(guī)定》實施后，經(jīng)營者違反第八條、第九條的，將依照反不正當競爭法第二十條的規(guī)定，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。
同時，新規(guī)還明確了惡意下單等行為涉嫌不正當競爭，將受到嚴厲處罰。
第十六條明確提出，經(jīng)營者不得利用技術手段，直接、組織或者通過第三方，妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡產品或者服務正常運行。
《規(guī)定》第十六條
具體來說，就是惡意在短期內批量拍下商品不付款、惡意批量購買后退貨或拒絕收貨、反向刷單等。
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