璩靜曾向網(wǎng)紅取經(jīng):全員學習，公關VP轉型啟示錄

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2024-05-10 14:20:49 網(wǎng)易

璩靜曾向網(wǎng)紅取經(jīng):全員學習

設置“萬能的大叔”為星標，能讓你及時獲得最新文章推送。盡管對璩靜有所了解，原本并不打算撰文討論，但鑒于眾多讀者的期待，以及身為自稱“28萬品牌公關人關注的自媒體”，探討公關界的熱點實屬分內之事。

璩靜，這位兼具“百度公關負責人”和“女性高管”身份的人物，近期在抖音上以一系列引人注目的職場主題短視頻引起了軒然大波。視頻內容觸及職場敏感神經(jīng)，如面對舉報、高強度工作要求、奢侈禮物贈送及領導力討論等，這些話題雖吸引流量，卻未能引起共鳴，顯得強硬而不具同理心。在公關領域，共情與適度示弱是基礎策略，讓人不禁疑問，身為公關VP的她，是否忽略了這一基本原則？

部分輿論將百度當前的公關危機歸咎于其公關一把手的高調行為，這與公關人員通常保持低調、幕后操作的形象相悖。然而，這一系列動作也無疑打破了流量獲取的傳統(tǒng)框架，引發(fā)廣泛關注，甚至登上熱搜，無論評價正負，熱度已成事實。璩靜曾向網(wǎng)紅取經(jīng):全員學習。

有意見領袖強調百度應傳達溫情，這一呼聲似乎也適用于其他眾多品牌。公關行業(yè)對此事的熱烈討論，反映出媒介環(huán)境變化對品牌傳播方式的深遠影響。從中心化到去中心化，內容生產(chǎn)和傳播的主體回歸個體，情緒、標簽和圈層成為傳播的關鍵要素。璩靜作為資深媒體人的背景，或許讓她對媒介變遷有著深刻理解，其短視頻嘗試雖爭議不斷，卻是順應去中心化趨勢，尤其是短視頻興起的體現(xiàn)。

企業(yè)對流量的追求亦在變化，廣告預算向網(wǎng)紅經(jīng)濟傾斜，小米與雷軍的例子尤為顯著，他們利用新媒體平臺深度互動，成功打造品牌影響力。這背后，公關的角色與策略同樣經(jīng)歷著轉變，從幕后操控到直接參與話題制造，甚至企業(yè)高層親自下場成為“網(wǎng)紅”。

總之，璩靜的行動或許預示著企業(yè)公關正探索新的路徑，即構建以個人IP為核心的自媒體矩陣，以此適應媒介和流量的變革，爭取在信息碎片化的時代里抓住公眾的眼球。盡管其方法存在爭議，但無疑為企業(yè)公關領域帶來了新的思考和啟示。至于如何有效應對隨之而來的公關挑戰(zhàn)，各方仍在觀望，也期待著更多創(chuàng)新實踐的出現(xiàn)。

璩靜曾向網(wǎng)紅取經(jīng):全員學習。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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