馬云顛覆阿里：我沒有答案，但我知道方向

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2024-05-08 16:51:09 搞笑的阿萬

用戶至上，阿里近日公布的一項規(guī)定踐行了公司這一最新的戰(zhàn)略和原則。據(jù)官方消息，天貓終于砍掉了被吐槽已久的預(yù)售機制，618活動將在5月20日晚八點直接開始。以前那些復(fù)雜的優(yōu)惠，讓人頭大的預(yù)售時間，都將成為過去式。

12年前，天貓首推預(yù)售這一玩法后全行業(yè)迅速跟進。商家能提前知道要賣多少，減少庫存堆積。平臺也能提前鎖定訂單，搶占市場。聽起來不錯，但對消費者來說，體驗可就沒那么好了。

“在過去的幾年里，當(dāng)我們內(nèi)部審視和自我反思時，我們知道阿里落后了，因為我們忘記了我們真正的客戶是誰?！卑⒗锇桶投麻L蔡崇信坦言。

阿里的第一客戶究竟是誰，是商家還是用戶？曾經(jīng)，阿里更重視阿里平臺上的賣家。蔡崇信反思說，“客戶是使用阿里App進行購物的人，而阿里沒有給他們最好的體驗?！?/p>

蔡崇信承認，過去三年，阿里的士氣一直不好?！皢T工正在尋找一個方向，如果你能清楚地傳達這個方向是什么，那么他們就會恢復(fù)士氣。”

從賣家到用戶，從新零售到AI，從多元發(fā)展到聚焦主業(yè)，從分拆到合力。阿里變革一年，也是創(chuàng)始人馬云歸國一年，阿里幾乎顛覆了過去近十年的重要戰(zhàn)略，而馬云也深度參與每一次關(guān)鍵節(jié)點。

以馬云回國為起點，去年3月26日現(xiàn)身杭州，兩天后阿里開啟“1+6+N”分拆；僅隔兩個月，阿里六大子集團董事會名單確認，馬云為淘天集團指明方向，一切變革阻力，由他親自負責(zé)解決。

拼多多市值超越阿里前夜，馬云回帖稱點出AI電商時代剛剛開始；阿里變革一周年，馬云更是用千字內(nèi)部信，為改革總結(jié)陳詞。

當(dāng)創(chuàng)始人心力回歸，決策越發(fā)“殺伐果斷”。

最初可以為了“激活”沉重又龐大的阿里集團，干脆利落的將集團拆?。滑F(xiàn)在也能夠為了以AI為核心的集團新戰(zhàn)略，果斷舍棄深耕近10年的實體零售，All-in AI，將剛拆小的集團重新聚攏。

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