百度公關(guān)全員做短視頻內(nèi)幕：與年終績效掛鉤、鼓勵為自家產(chǎn)品帶貨——流量焦慮下的無奈轉(zhuǎn)型

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2024-05-07 20:02:08 新浪

百度集團副總裁璩靜因其在視頻平臺上發(fā)布的系列內(nèi)容引發(fā)了廣泛輿情。這些視頻中包含諸如“員工鬧分手提離職我秒批”等言論，被公眾視為極端精英主義且?guī)в锌瘫∩?，直接影響了公司形象。?jù)悉，璩靜曾指示百度公關(guān)部全面轉(zhuǎn)型為視頻自媒體，鼓勵員工開設(shè)個人視頻號，以期通過高質(zhì)量運營增加粉絲并可能為百度產(chǎn)品推廣帶貨，這一舉措與員工年終績效掛鉤。然而，該決策在內(nèi)部遭遇了較大反對聲浪，員工感到不滿但又感到無奈。

在最近的五一假期，璩靜發(fā)布的多條職場話題視頻非但沒有正面提升公司形象，反而因其言論被貼上了“冷血無情”的標簽，引起了對公司職場文化的外部討論。尤其是關(guān)于員工離職的處理方式，引發(fā)了網(wǎng)民對百度企業(yè)文化的批評，認為公司缺乏人文關(guān)懷和社會責任感。

此外，璩靜的抖音賬號也遭受質(zhì)疑，盡管擁有大量粉絲，但其粉絲增長模式和互動數(shù)據(jù)被指可能存在水分。賬號原名為“馨霞原創(chuàng)服飾”，且粉絲構(gòu)成異常，這些發(fā)現(xiàn)加劇了外界對其賬號真實性的懷疑。目前，璩靜已將個人抖音賬號中的視頻悉數(shù)刪除。

除上述風波外，璩靜在百度公關(guān)部實施的某些管理措施長期以來備受爭議，其中包括被曝出曾收到下屬妻子的大量舉報信，內(nèi)容涉及隱私侵犯、不當管理行為等。原人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心主任鄭光魁對此表示高度關(guān)切，認為若情況屬實，則極為嚴重。盡管璩靜否認了這些指控，百度官方未作正式回應(yīng)。

百度推動公關(guān)團隊轉(zhuǎn)向視頻自媒體的策略，在一定程度上反映出公司在流量獲取上的焦慮。隨著短視頻平臺的崛起，百度傳統(tǒng)的優(yōu)勢地位受到挑戰(zhàn)，其視頻業(yè)務(wù)發(fā)展平平，促使公司探索新渠道以求流量增長。這一轉(zhuǎn)型嘗試被視為百度試圖適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容消費趨勢變化，重奪用戶注意力的努力，尤其是在面對用戶流失至其他新興內(nèi)容平臺的現(xiàn)狀時。然而，如何有效執(zhí)行并避免引發(fā)負面輿情，成為百度面臨的重要課題。

(責任編輯：張蕾)

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