2024年5月4日13時(shí),針對(duì)消費(fèi)者反映的在河坊街某商戶購(gòu)買的“叫花雞”中未發(fā)現(xiàn)雞肉的問(wèn)題,我局迅速采取行動(dòng)。執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)涉事商戶進(jìn)行了細(xì)致的檢查,記錄了相關(guān)情況,并啟動(dòng)了立案程序以進(jìn)一步取證調(diào)查。同時(shí),我們已經(jīng)對(duì)接提出投訴的消費(fèi)者,正在進(jìn)行調(diào)解處理。目前,該案件正依據(jù)法定程序穩(wěn)步推進(jìn),我們將根據(jù)調(diào)查結(jié)果,依法作出相應(yīng)處理。
近日,一位旅游博主在社交媒體上分享了自己在杭州的游玩經(jīng)歷,本是風(fēng)景如畫(huà)、美食眾多的愉快旅程,卻因一次意外的購(gòu)物體驗(yàn)變得令人咋舌。
據(jù)博主描述,他在杭州著名的河坊街游玩時(shí),被一家古色古香的店鋪吸引,店內(nèi)香氣四溢,其中一道名為“叫花雞”的特色美食尤為誘人。
博主品嘗后覺(jué)得味道上乘,便決定打包兩只帶回家,給媽媽和姐姐嘗嘗這杭州的特色美食。
但當(dāng)博主滿心歡喜地打開(kāi)包裝時(shí),卻被眼前的景象驚呆了——兩只叫花雞的包裝內(nèi),竟然滿滿當(dāng)當(dāng)裝的都是泥土,而那只令人垂涎欲滴的雞,卻蹤影全無(wú)。
博主表示,當(dāng)時(shí)自己感到非常震驚和失望,明明買的是美食,卻帶回了兩袋子土,這樣的經(jīng)歷讓原本愉快的旅行蒙上了一層陰影。
為了維護(hù)自己的權(quán)益,博主立即撥打了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者投訴熱線12345,但由于當(dāng)時(shí)游玩匆忙,記不住店面的具體位置和名稱,只能提供支付信息和視頻作為證據(jù)。
幸運(yùn)的是,廣大網(wǎng)友紛紛伸出援手,根據(jù)博主提供的視頻和支付信息,許多在杭州的網(wǎng)友開(kāi)始幫忙尋找這家店鋪。
經(jīng)過(guò)不懈努力,網(wǎng)友們最終鎖定了位于河坊街的一家臭豆腐店,店內(nèi)不僅有博主所描述的大肉串,還有叫花雞和其他美食。通過(guò)收款人信息的核對(duì),博主確認(rèn)這就是自己購(gòu)買叫花雞的店鋪。
這起事件引發(fā)了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注和討論。許多網(wǎng)友表示,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是商家的基本準(zhǔn)則,而這種用泥土冒充美食的行為不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,也敗壞了杭州這座旅游城市的形象。
他們呼吁相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)商家的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊此類欺詐行為,確保游客的合法權(quán)益不受侵害。
后面也有網(wǎng)友分享了自己在河坊街購(gòu)物時(shí)遇到的一些類似經(jīng)歷,提醒大家在旅游時(shí)要謹(jǐn)慎選擇購(gòu)物場(chǎng)所,避免上當(dāng)受騙。
他們建議游客在購(gòu)買特產(chǎn)時(shí),盡量選擇有信譽(yù)的商家和店鋪,并保留好購(gòu)物憑證和支付信息,以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)維權(quán)。
這起“叫花雞里沒(méi)有雞”的離譜事件雖然令人遺憾,但也讓我們看到了網(wǎng)友們強(qiáng)大的力量和正義感。在大家的共同努力下,不僅幫助博主找到了問(wèn)題商家,也為廣大游客提供了一次深刻的警示。