4月27日,廣州多個(gè)區(qū)域遭遇暴雨侵襲,增城區(qū)甚至出現(xiàn)了冰雹天氣,導(dǎo)致許多車主的車輛受損,尤其是天窗和擋風(fēng)玻璃。面對(duì)這種情況,車主們關(guān)心車險(xiǎn)能否給予賠償。
多家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司透露,從當(dāng)天傍晚開(kāi)始,他們就收到了大量車主的報(bào)案,并迅速啟動(dòng)了綠色理賠通道,以加快理賠進(jìn)程。例如,中華財(cái)險(xiǎn)廣州中心支公司在17時(shí)前已接收超過(guò)300起報(bào)案,完成了首筆報(bào)案處理,僅耗時(shí)7分48秒。與此同時(shí),廣州人保財(cái)險(xiǎn)在19時(shí)前接到了1071起報(bào)案,大部分來(lái)自增城區(qū)。
具體案例中,曾先生的車輛在增城區(qū)增城大道因風(fēng)暴導(dǎo)致的掉落物砸損。平安產(chǎn)險(xiǎn)通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序引導(dǎo)曾先生完成自助報(bào)案和照片上傳,借助AI技術(shù)迅速定損,使曾先生在4分鐘內(nèi)獲得了理賠款項(xiàng)。到27日晚22時(shí),平安產(chǎn)險(xiǎn)增城支公司已記錄2661筆報(bào)案,預(yù)估總損失達(dá)到2128.8萬(wàn)元,主要集中在荔城、朱村、中新等地域。
關(guān)于冰雹造成的車輛損害,人保財(cái)險(xiǎn)廣州市分公司的理賠專家確認(rèn),自2020年車險(xiǎn)改革后,現(xiàn)行的車損險(xiǎn)已涵蓋自然災(zāi)害導(dǎo)致的直接車輛損失,包括冰雹在內(nèi)的自然災(zāi)害屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。這意味著,投保車損險(xiǎn)的車輛可按照保險(xiǎn)合同獲得相應(yīng)賠償。車損險(xiǎn)同樣保護(hù)擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃,而天窗玻璃等其他部位因自然災(zāi)害受損,也可提出理賠請(qǐng)求,但車窗貼膜和電子設(shè)備因玻璃破損引發(fā)的損失不在賠償范圍內(nèi)。
針對(duì)突發(fā)冰雹天氣,專家建議車主應(yīng)保持冷靜,減速行駛,避免加速,以防冰雹撞擊損傷加大。如可能,應(yīng)立即將車輛駛?cè)氲叵峦\噲?chǎng)或有遮蔽的地方。戶外停車時(shí)開(kāi)啟警示燈,并在必要時(shí)使用示寬燈??紤]到廣州冰雹多發(fā)于2月至10月,特別是3月至5月,建議車主關(guān)注天氣預(yù)警,預(yù)先采取措施保護(hù)車輛,如使用舊衣物覆蓋車身,對(duì)天窗采取額外防護(hù),但需注意避免停放在樹(shù)下,以防樹(shù)枝斷裂加重車輛損害。
湖南星視頻于2024年4月11日上午11時(shí)15分發(fā)布一則消息
2024-04-14 16:14:04男子酒后發(fā)現(xiàn)女友不在家今天下午,北京市多個(gè)區(qū)域接連發(fā)布了冰雹黃色預(yù)警。
2024-06-05 17:39:15北京四區(qū)冰雹黃色預(yù)警:今天有分散冰雹!