4月29日,網(wǎng)絡(luò)上流傳的一段視頻展示了一位老人在上海浦東國際機(jī)場候機(jī)時情緒失控的情景。老人痛哭失聲,高聲呼喚:“把我小孩帶回來,還我小孩子!”這一幕吸引了周圍眾多旅客的注意。
據(jù)了解,該事件起因于航班的延遲。為了妥善安置等待的旅客,航空公司采取措施,計劃分批次將他們送往酒店休息。這位老人隨行的家庭成員中,包括一名接受過手術(shù)的老人與一個十多歲的孩子,他們被提前安排前往酒店。然而,視頻中的老人對此并不知情,誤以為自己的孩子不慎走失,因此情緒激動,痛哭起來。
幸運(yùn)的是,機(jī)場工作人員迅速介入,了解到這一誤會后,立即把老人的其他同行家人,特別是那位被誤解為失蹤的孩子,帶回了他的身邊,有效緩解了老人的焦慮與恐慌。