某市地鐵仍執(zhí)行疫情期間實(shí)名購票便民措施何以“空轉(zhuǎn)”？

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2024-04-26 21:35:16 光明網(wǎng)

近期，某市地鐵在疫情結(jié)束后仍堅(jiān)持實(shí)名制購票的規(guī)定引起公眾關(guān)注。盡管如此，乘客只需在姓名欄輸入簡單字符如“111”即可購得車票，引發(fā)了對(duì)實(shí)名制實(shí)際效用的質(zhì)疑。

同樣地，盡管日常生活已恢復(fù)正常，一些公共場(chǎng)所依然沿用疫情期間的防控或限流措施。例如，某些三甲醫(yī)院繼續(xù)限制病患家屬陪護(hù)，僅允許在特殊情況下陪同，否則建議家屬聘請(qǐng)護(hù)工。部分高校也尚未對(duì)公眾開放，其大門因疫情防控而持續(xù)封閉。

對(duì)于相關(guān)部門而言，此類管控限流措施確實(shí)在一定程度上降低了管理難度，且取得一定效果。有高校保衛(wèi)處指出，校園封閉后，外賣丟失、自行車失竊等事件明顯減少；醫(yī)護(hù)人員表示，專業(yè)護(hù)工的引入有助于提高護(hù)理效率。

然而，這種以“方便管理”或“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”為由，借“防控”之名行“限流”之實(shí)，實(shí)質(zhì)上是將部門利益置于公眾利益之上。在社會(huì)生活全面復(fù)蘇的當(dāng)下，這類不合時(shí)宜的舉措應(yīng)適時(shí)退出歷史舞臺(tái)。

值得欣慰的是，一些高校正積極調(diào)整政策，逐步開放校園，優(yōu)化入校流程，收獲了廣泛好評(píng)。多地博物館亦改善預(yù)約機(jī)制，線上線下購票并行，顯著提升了游客體驗(yàn)。這些實(shí)例有力證明，通過科學(xué)化、精細(xì)化、智能化的管理模式，完全可以探尋到既滿足公眾需求又確保場(chǎng)所有效管理的平衡點(diǎn)。

誠然，開放并不意味著放縱。高校、醫(yī)院、景區(qū)等公共空間承載著公益屬性，只有在規(guī)范、有序的環(huán)境中，才能建立起良好的互動(dòng)關(guān)系，共建人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人共享的社會(huì)治理格局。

城市公共場(chǎng)所管理者應(yīng)主動(dòng)傾聽民眾意見，深入了解其需求與期望，精準(zhǔn)把握管理尺度，既要嚴(yán)格監(jiān)管必要事項(xiàng)，也要適時(shí)釋放合理自由，從而在充滿活力與秩序的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)高效治理。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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