多地酒店取消人臉識別！落實(shí)個人隱私保護(hù)！

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2024-04-23 10:38:38

近期，據(jù)媒體報道，上海市已正式發(fā)布新規(guī)，明確禁止對已出示有效身份證件的旅客強(qiáng)制進(jìn)行人臉識別核驗(yàn)，確保旅客無需“刷臉”即可辦理入住。這一政策由公安部統(tǒng)一制定，自去年1月底開始在上海部分酒店試點(diǎn)實(shí)施。

記者實(shí)地走訪了上海多家酒店發(fā)現(xiàn)，盡管前臺仍放置有人臉識別設(shè)備，但多數(shù)酒店工作人員均表示，旅客只需提供有效的身份證件即可入住，無需進(jìn)行人臉錄入。不過，通過電話調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，一些酒店依舊堅持使用人臉驗(yàn)證，對入住的身份證明要求不一。

具體到操作層面，像靜安香格里拉等酒店已經(jīng)從去年開始執(zhí)行取消“刷臉”政策，旅客憑借身份證、港澳通行證或護(hù)照即可辦理入住手續(xù)。然而，還有部分酒店表示最近才收到相關(guān)通知，因此在執(zhí)行上存在差異。

調(diào)查中，在康鉑酒店靜安店等地，記者注意到前臺雖然擺放了人臉驗(yàn)證機(jī)器，但在辦理入住時，工作人員僅使用該機(jī)器來核查身份證，未使用攝像頭功能。而在全季酒店上海中山公園江蘇路店、格林豪泰新閘路店和上海徐家匯禧玥酒店，記者親眼見到客人只需出示身份證就能順利辦理入住。

雖然取消了“強(qiáng)制刷臉”，但許多酒店仍保留了相關(guān)設(shè)備，因?yàn)樯矸葑C件的核驗(yàn)仍需通過這些設(shè)備完成。此外，一些郊區(qū)的連鎖酒店還表示，即便客人未攜帶身份證，也可以通過“刷臉”來驗(yàn)證身份。

取消“強(qiáng)制刷臉”之后，不僅使酒店入住更加人性化，也更加安全。一位經(jīng)常來上海出差的會展行業(yè)從業(yè)者吳女士認(rèn)為，這種做法不僅節(jié)省了時間，而且有助于防止個人信息的過度泄露。同樣，一位地接導(dǎo)游也分享了他近期帶團(tuán)的體驗(yàn)，取消“刷臉”大大加快了登記效率，改善了游客的入住體驗(yàn)。

從法律和技術(shù)角度看，人臉識別作為一種敏感信息的處理，受到較高的保護(hù)要求。據(jù)《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定（試行）（征求意見稿）》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》規(guī)定，收集和使用人臉信息需滿足嚴(yán)格條件，強(qiáng)調(diào)保護(hù)個人隱私的重要性。

酒店行業(yè)應(yīng)認(rèn)真履行其主體責(zé)任，保證安全的同時尊重和保護(hù)個人隱私。盡管取消“強(qiáng)制刷臉”可能存在一定的公共安全擔(dān)憂，但法律專家認(rèn)為，為了追求安全而犧牲個人隱私并不合理，應(yīng)當(dāng)尋找平衡點(diǎn)以滿足法律和社會的雙重要求。

(責(zé)任編輯：張佳鑫)

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