揭秘0元線上培訓(xùn)套路誘人入局步步收割(3)

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2024-04-23 10:36:25 環(huán)球網(wǎng)

黑貓投訴平臺(tái)顯示，“0元學(xué)”相關(guān)投訴近4000條，雖投訴緣由各異，但核心問(wèn)題均指向以“0元學(xué)”“0基礎(chǔ)學(xué)”為幌子，誘導(dǎo)學(xué)員最終付費(fèi)。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家委員會(huì)專家委員吳韜指出：“事實(shí)證明，‘0元’并非真實(shí)情況。作為消費(fèi)者，我們會(huì)直觀理解所有課程都是免費(fèi)的。但商家卻以此設(shè)下陷阱，引導(dǎo)我們加入社群，繼而用各類(lèi)信息狂轟濫炸，誘使我們購(gòu)買(mǎi)更高價(jià)的產(chǎn)品，這一過(guò)程無(wú)疑具有誤導(dǎo)性?！?/p>

專家強(qiáng)調(diào)，“0元購(gòu)”“0元學(xué)”本身并不違法，但如黃先生的經(jīng)歷及記者體驗(yàn)所示，先以0元學(xué)會(huì)技能為誘餌吸引學(xué)員上課、入群，再用虛假、夸大的話術(shù)誘導(dǎo)學(xué)員購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)課程的行為，已涉嫌違反反不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、廣告法等法律法規(guī)。此類(lèi)行為不僅侵犯消費(fèi)者知情權(quán)與公平交易權(quán)，還可能涉及教育培訓(xùn)行業(yè)廣告的禁止性規(guī)定，即不得對(duì)培訓(xùn)效果做出保證性承諾。

此外，許多在線免費(fèi)培訓(xùn)課程名不符實(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏資質(zhì)與證書(shū)，缺乏教育部門(mén)監(jiān)管與評(píng)估。部分課程內(nèi)容抄襲拼湊，網(wǎng)上隨手可得；部分涉嫌虛假宣傳、欺詐、侵犯他人版權(quán)等違法活動(dòng)，甚至牽涉變相高利貸、軟暴力催收等非法行為。近期，警方破獲數(shù)起“0元學(xué)”及相關(guān)案件。

例如，上海奉賢警方搗毀一由20人組成的犯罪團(tuán)伙。自去年4月起，呂某等人經(jīng)營(yíng)的某科技有限公司以0元學(xué)習(xí)剪輯課程、短視頻帶貨賺取高利潤(rùn)等為賣(mài)點(diǎn)，吸引中老年人購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)課程。

上海市公安局奉賢公安分局刑偵支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)張文韜：這些培訓(xùn)課程實(shí)為團(tuán)伙成員從互聯(lián)網(wǎng)上東拼西湊后自行錄制的視頻，所謂的套餐漲粉不過(guò)是公司購(gòu)買(mǎi)的僵尸粉，無(wú)法帶來(lái)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)成交量。

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