陪診師作為一種新興職業(yè),正逐漸走入公眾視野。那么,是誰在選擇這類“陪診服務(wù)”?其背后的需求為何?行業(yè)發(fā)展過程中又面臨哪些亟待解決的問題?讓我們一同探究。
陪診師并非新興現(xiàn)象,其陪診行為早已在社會(huì)中普遍存在,市場(chǎng)供需關(guān)系隨需求而生。然而,當(dāng)前許多從業(yè)人員表示缺乏專業(yè)培訓(xùn),亟需正規(guī)機(jī)構(gòu)提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)課程。陪診工作并非僅陪伴老人就醫(yī)那么簡(jiǎn)單,它涵蓋了對(duì)老年人常見病、慢性病的認(rèn)知,對(duì)特殊需求的理解,健康狀況評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)管控等諸多環(huán)節(jié),以及診療全流程的專業(yè)知識(shí)掌握。
關(guān)于陪診師的職業(yè)發(fā)展空間與行業(yè)前景,北京大學(xué)應(yīng)對(duì)老齡化國(guó)家戰(zhàn)略研究中心主任陸杰華指出,這主要取決于以下四個(gè)關(guān)鍵因素:一是社會(huì)化,城市中大量老年人對(duì)陪診服務(wù)存在顯著需求;二是市場(chǎng)化,多元且付費(fèi)意愿強(qiáng)烈的老年人需求推動(dòng)陪診服務(wù)走向市場(chǎng);三是產(chǎn)業(yè)化,陪診服務(wù)應(yīng)經(jīng)歷從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的有序發(fā)展過程;四是標(biāo)準(zhǔn)化,明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)于行業(yè)監(jiān)管與避免無序發(fā)展至關(guān)重要。四者合力,有望將養(yǎng)老陪診服務(wù)打造成前景廣闊的產(chǎn)業(yè)。
對(duì)于有陪診需求但購(gòu)買力較低的老年人群體,陸杰華主任建議從政府、醫(yī)院、社區(qū)三方面著手保障其醫(yī)療服務(wù):
政府層面,應(yīng)明確界定特定人群(如低收入、空巢孤寡、特殊困難家庭),將陪診服務(wù)納入普惠性服務(wù)清單,通過政府購(gòu)買服務(wù)方式提供支持。
醫(yī)院層面,面對(duì)老齡化加速背景,提升醫(yī)療服務(wù)的可及性、可支付性、便利性和一站式特性,是優(yōu)化醫(yī)療資源配置的重要挑戰(zhàn)。
社區(qū)層面,強(qiáng)化社區(qū)養(yǎng)老管家職能,不僅涵蓋陪診服務(wù),還應(yīng)整合其他相關(guān)服務(wù),以滿足低收入老年人多樣化的就醫(yī)需求。