五一小長假如何快速購票官方支招，錯(cuò)峰出行、巧用候補(bǔ)

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2024-04-17 18:54:04 每日經(jīng)濟(jì)新聞

4月17日，五一小長假首日——5月1日的火車票正式開售。眾多網(wǎng)友紛紛反映12306APP出現(xiàn)“開票即候補(bǔ)”、“準(zhǔn)備良久，秒空”的現(xiàn)象，話題#12306 秒沒#迅速登上熱搜，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。

國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人通過“中國鐵路”公眾號(hào)回應(yīng)稱，五一假期旅客出行需求集中，運(yùn)力與需求間的矛盾尤為突出，導(dǎo)致部分線路、時(shí)段車票供應(yīng)緊張。特別是那些出發(fā)、到達(dá)時(shí)間適宜、全程旅行時(shí)間較短的列車，成為眾多旅客的首選，使得這些列車車票在開售后短時(shí)間內(nèi)被“秒殺”。

針對這一情況，建議旅客靈活安排行程，選擇錯(cuò)峰出行或采取候補(bǔ)購票、中途換乘等方式提高購票成功率。鐵路部門將密切關(guān)注12306預(yù)售票和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車運(yùn)行計(jì)劃，適時(shí)增開熱門線路、方向的旅客列車，以滿足旅客假期出行需求。

鐵路部門特別提示，12306官方網(wǎng)站及“鐵路12306”官方APP是購買火車票的唯一官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，未曾授權(quán)任何第三方平臺(tái)售票。通過非官方渠道購票，不僅可能遭遇額外費(fèi)用、捆綁服務(wù)等問題，還存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。旅客購票時(shí)務(wù)必選擇官方渠道，確保票款支付對象為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，以確保后續(xù)退票、改簽時(shí)能順利收到退款。

關(guān)于如何提高購票效率，12306官方公眾號(hào)曾分享以下候補(bǔ)購票技巧：一、增加候補(bǔ)車次數(shù)量，以北京至哈爾濱為例，候補(bǔ)一個(gè)車次成功率約45%，候補(bǔ)五個(gè)車次則提升至80%；二、開啟“接受新增列車”功能，系統(tǒng)會(huì)在有新增列車時(shí)自動(dòng)為旅客兌換車票；三、設(shè)置不同乘車日期的候補(bǔ)訂單，進(jìn)一步提升兌現(xiàn)成功率。

此外，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司官方微博也發(fā)布了購票指南：

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