小米汽車創(chuàng)始人雷軍于4月14日宣布，自4月19日上午9時起，小米汽車將啟動24小時限時改配服務(wù)。當(dāng)晚，小米在答網(wǎng)友問（第十七集）中對此進(jìn)行了詳細(xì)解釋。

小米SU7車型改配后需重新排隊(duì)，以確保公平對待所有用戶。改配對提車時間的影響程度與用戶當(dāng)前訂單的鎖單時間緊密相關(guān)。即使用戶鎖單較早，排位靠前，一旦改配成功，交付周期仍會顯著延長，且改配結(jié)果不可撤銷，故請用戶在改配時務(wù)必謹(jǐn)慎考慮。

小米解釋限時一天改配的原因在于，工廠生產(chǎn)與物料籌備均依據(jù)用戶的鎖單情況預(yù)先安排。持續(xù)大量的改配行為將引發(fā)生產(chǎn)混亂，導(dǎo)致物料供應(yīng)不及時，嚴(yán)重影響車輛生產(chǎn)和交付效率。為最大程度降低對所有用戶交付周期的影響，小米做出了限時改配的決定，并希望得到用戶的理解。

針對使用其他品牌家充樁充電時可能出現(xiàn)無法充電的情況，小米指出，這源于不同品牌家充樁可能存在僅限特定品牌車型使用的權(quán)限設(shè)置或白名單授權(quán)機(jī)制。小米SU7用戶在使用其他品牌家充樁前，應(yīng)確保已開啟樁端充電權(quán)限設(shè)置。以特斯拉三代家充樁為例，用戶需將其訪問控制由“僅限Tesla”調(diào)整為“所有車輛”，并遵循充電樁包裝內(nèi)《快速入門指南》指示完成相關(guān)設(shè)置。

關(guān)于小米SU7的代客泊車功能，目前該車型智能泊車產(chǎn)品尚不具備在停車場特定位置進(jìn)行遠(yuǎn)距離車輛召喚的能力。

對于車主提出的前備箱電動化改裝問題，小米提醒此類改裝將導(dǎo)致相關(guān)結(jié)構(gòu)和零件無法享受官方質(zhì)保，且因改裝導(dǎo)致的車輛結(jié)構(gòu)和功能性損傷也不在質(zhì)保范圍內(nèi)。小米SU7的詳細(xì)質(zhì)保政策可在官網(wǎng)查詢。

小米SU7車機(jī)支持連接手機(jī)共享網(wǎng)絡(luò)。用戶只需開啟手機(jī)熱點(diǎn)，然后在中控屏“設(shè)置-連接-WLAN”中選擇相應(yīng)熱點(diǎn)進(jìn)行連接。同時，手機(jī)也可連接車機(jī)熱點(diǎn)，若用戶使用的是Xiaomi HyperOS系統(tǒng)的手機(jī)，還可通過NFC功能靠近中控屏物理按鍵實(shí)現(xiàn)一鍵連接。連接后，乘客不僅可共享車機(jī)網(wǎng)絡(luò)，還能在手機(jī)融合設(shè)備中心便捷操控車輛座椅、空調(diào)、音樂等。

小米SU7全系車型配備的11個駕駛輔助攝像頭中，前向雙目攝像頭具有自動加熱除霧/雨/雪功能，無需手動操作。小米SU7 Pro和Max車型搭載的激光雷達(dá)在檢測到遮擋時，也會自動開啟加熱功能，同樣無需人工干預(yù)。

小米SU7的空調(diào)出風(fēng)口具備電動調(diào)節(jié)功能，用戶可自由選擇吹風(fēng)模式及風(fēng)向，但目前不支持自動掃風(fēng)和智能避人吹風(fēng)，相關(guān)功能將在后續(xù)OTA升級中提供。此外，小米SU7的空調(diào)系統(tǒng)集成CN95級濾芯、PM2.5實(shí)時監(jiān)測、AQS空氣質(zhì)量檢測、抗菌蒸發(fā)器等，致力于營造健康清新的車內(nèi)環(huán)境。