美國(guó)多家電信運(yùn)營(yíng)商信號(hào)出現(xiàn)故障目前原因仍然未知

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2024-02-23 11:13:04 財(cái)聯(lián)社

當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四凌晨，美國(guó)多家電信運(yùn)營(yíng)商的信號(hào)出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致許多客戶(hù)無(wú)法撥打電話(huà)、發(fā)短信或上網(wǎng)，目前故障原因仍然未知。美股早盤(pán)，AT&T股價(jià)跌逾2%。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況監(jiān)控網(wǎng)站Downdetector的數(shù)據(jù)，部分美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司(AT&T)、Cricket Wireless、Verizon、T-Mobile和其他服務(wù)提供商的蜂窩網(wǎng)絡(luò)均出現(xiàn)了中斷。據(jù)悉，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題大約出現(xiàn)在美東時(shí)間當(dāng)天凌晨3時(shí)30分左右。

AT&T在休斯敦、亞特蘭大和芝加哥等地出現(xiàn)7.4萬(wàn)多次信號(hào)問(wèn)題，Cricket Wireless出現(xiàn)問(wèn)題9000多次，Verizon超過(guò)2000次，T-Mobile超過(guò)1000次，Boost Mobile停機(jī)超過(guò)450次。這些數(shù)據(jù)仍然在穩(wěn)步上漲，不少服務(wù)中斷的客戶(hù)還未上報(bào)。

AT&T承認(rèn)出現(xiàn)了大范圍的信號(hào)中斷，也收到了用戶(hù)的大量投訴，但沒(méi)有提供系統(tǒng)故障的原因。據(jù)了解，信號(hào)問(wèn)題在凌晨4點(diǎn)后開(kāi)始逐漸消失。

據(jù)AT&T的聲明：“今天早上，我們的一些客戶(hù)遇到了服務(wù)中斷的問(wèn)題，我們正在緊急工作以恢復(fù)對(duì)他們的服務(wù)，我們鼓勵(lì)在服務(wù)恢復(fù)之前使用Wi-Fi進(jìn)行通話(huà)?！痹摴具€聲稱(chēng)，部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)，但不知何時(shí)才能完全恢復(fù)。

在過(guò)去的幾天里，AT&T已經(jīng)出現(xiàn)了零星的信號(hào)中斷，雖然信號(hào)中斷時(shí)有發(fā)生，但在全國(guó)范圍內(nèi)，長(zhǎng)時(shí)間中斷是極其罕見(jiàn)的。

業(yè)內(nèi)人士表示，沒(méi)有跡象表明周四的中斷是網(wǎng)絡(luò)攻擊或其他惡意活動(dòng)的結(jié)果。

舊金山應(yīng)急管理部門(mén)在周四上午的一份聲明中表示，其911中心仍在運(yùn)作，但由于信號(hào)問(wèn)題，許多AT&T客戶(hù)無(wú)法接通緊急電話(huà)。它建議人們撥打固定電話(huà)，或者找使用其他電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的人撥打911。

紐約警察局官員聲稱(chēng)，周四早上，他們無(wú)法用AT&T的手機(jī)打電話(huà)或收發(fā)電子郵件，除非他們連接了Wi-Fi。

(責(zé)任編輯：傅鑫)

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