姐妹倆帶母親旅游老人睡夢(mèng)中去世法院判了旅行社不存在過錯(cuò)！(2)

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2024-02-20 09:59:31 零度時(shí)評(píng)

那么，旅行社要為此負(fù)責(zé)嗎？

律師：旅行社不存在過錯(cuò)！

頭條號(hào)作者“大兵叔叔”@大兵叔叔對(duì)此進(jìn)行了分析。

旅游法第十二條規(guī)定，旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利。旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的，有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

所以，對(duì)于旅行社而言，當(dāng)游客人身財(cái)產(chǎn)受到侵害時(shí)，旅行社有義務(wù)維護(hù)游客的合法權(quán)利。

與此同時(shí)，《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第七條第一款規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù)，造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

所以，對(duì)于旅行社而言，必須要盡到安全保障的義務(wù)，否則就要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

不過，這種安全保障責(zé)任并非無限的，而是有邊界的，判斷是否盡到安全保障義務(wù)，還可以從下列兩個(gè)方面考慮：

（一）安全保障義務(wù)人的保障行為是否達(dá)到了同類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者社會(huì)活動(dòng)的從業(yè)者現(xiàn)階段所應(yīng)當(dāng)達(dá)到的通常程度。

（二）安全保障義務(wù)的履行是否達(dá)到作為一個(gè)理性、審慎、善良的人所應(yīng)達(dá)到的合理注意程度。

那么，法院是如何審判的？

法院認(rèn)為，旅行社安排的景點(diǎn)地勢(shì)緩和，強(qiáng)度一般，并安排了較長(zhǎng)的休息時(shí)間，行程不存在不合適老年人身體狀況的情形。

加上劉婆婆是睡夢(mèng)中離世，要求旅行社安排啊專員照顧睡夢(mèng)中的劉婆婆也是對(duì)旅行社過于苛求了。

所以，法院選擇了駁回譚家的訴求，二審亦維持了原判。

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