原標(biāo)題:游客在深圳地鐵睡覺(jué)被罰款15元?地鐵回應(yīng):這是超時(shí)服務(wù)費(fèi)
2月18日,有小紅書(shū)博主發(fā)帖稱(chēng),在深圳游玩期間,“玩累了,在地鐵里休息,待了3個(gè)多小時(shí),結(jié)果發(fā)現(xiàn)出不去了,繳了15元罰款才出去?!碧影l(fā)出后引發(fā)網(wǎng)友熱議。
有人感到震驚“居然還有這等事?看來(lái)我孤陋寡聞了”,也有人分析,“怕有人在地鐵里搭來(lái)搭去做物流,跑路費(fèi)才2塊錢(qián)”“坐地鐵都有時(shí)限的,不是想待多久就待多久”。
超時(shí)費(fèi)繳費(fèi)單。網(wǎng)絡(luò)截圖
2月18日,上游新聞(報(bào)料郵箱:baoliaosy@163.com)記者在小紅書(shū)平臺(tái)以“深圳地鐵罰款”為關(guān)鍵詞檢索,看到這并非個(gè)例。去年12月底,有一網(wǎng)友曬出憑證稱(chēng),在高新園入站后,在地鐵站待了超3個(gè)小時(shí),繳了15元才出了地鐵站。
深圳地鐵收超時(shí)服務(wù)費(fèi)并非個(gè)例。網(wǎng)絡(luò)截圖
對(duì)此事,深圳地鐵熱線(xiàn)一名客服人員回應(yīng)上游新聞?dòng)浾叻Q(chēng):“這不是罰款。在地鐵內(nèi)超過(guò)210分鐘即3.5個(gè)小時(shí),會(huì)被征收15元的超時(shí)服務(wù)費(fèi)。除此之外,乘客還要繳納當(dāng)次車(chē)程費(fèi)用。”最后,客服人員提醒乘客:“如果過(guò)閘機(jī)時(shí),遇到?jīng)]掃到碼就出站情況,乘客應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系地鐵站工作人員進(jìn)行行程補(bǔ)登,事后地鐵只會(huì)收乘客本次乘車(chē)費(fèi)用,不會(huì)加收15塊錢(qián)的超時(shí)服務(wù)費(fèi)?!?/p>