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網(wǎng)曝G1265次列車100多人有票無座 回應(yīng)：臨時(shí)換車席位不足

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2024-02-02 14:23:33  大皖網(wǎng)

原標(biāo)題：G1265次列車少一節(jié)車廂，致近百乘客無座站了6小時(shí)？濟(jì)南鐵路局回應(yīng)

2月1日，有網(wǎng)民反映稱，G1265次列車少了一節(jié)車廂，導(dǎo)致近100位乘客沒有座位可坐。

2月2日上午，記者從濟(jì)南鐵路局客服中心獲悉，2月1日，該趟列車因動(dòng)車組臨時(shí)故障，更換車輛導(dǎo)致席位不足，對此鐵路部門深表歉意。

2月1日晚網(wǎng)民反映稱，當(dāng)天，他從濟(jì)南東站開始乘坐G1265次列車，上車后發(fā)現(xiàn)座位被占，對方稱該座位是經(jīng)列車長安排的，隨后他找到列車長溝通交涉，列車長表示沒有辦法，讓其自行尋找空位乘坐，同時(shí)不用給后上的乘客讓座。

最終，包括他在內(nèi)的近100位乘客無座位可坐，在高鐵上站了約6個(gè)小時(shí)。

該網(wǎng)民稱，他對此不能理解且投訴無門。

視頻截圖

記者從12306官方平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn)，G1265次列車始發(fā)站為青島北站，途經(jīng)20個(gè)車站、歷時(shí)11個(gè)小時(shí)48分鐘后抵達(dá)終點(diǎn)站延吉西站，其擔(dān)當(dāng)路局為沈陽局。

2月2日上午記者致電沈陽鐵路局，咨詢乘客反映車廂減少一事，相關(guān)工作人員表示，事發(fā)當(dāng)天，該趟列車由濟(jì)南鐵路局擔(dān)當(dāng)，沈陽鐵路局負(fù)責(zé)的是車上的乘務(wù)工作。

隨后記者致電濟(jì)南鐵路局客服中心，工作人員表示，G1265次列車原先是由沈陽鐵路局擔(dān)當(dāng)，因?yàn)閯?dòng)車組出現(xiàn)臨時(shí)故障，所以換成了濟(jì)南鐵路局的火車，可能席位不足，導(dǎo)致部分乘客無座可坐，他們對此深表歉意。

(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)
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