圖片來源:攝圖網(wǎng)
1月26日是2024年春運首日,自當天起便可購買2月9日(除夕)的車票。由于春運期間旅客出行相對集中,鐵路12306優(yōu)化升級了候補購票功能,延長候補兌現(xiàn)時間。
鐵路12306官方表示:自1月12日鐵路春運售票啟動以來,至1月26日已累計發(fā)售火車票2.3億張,其中春運車票9182.8萬張,較去年同期增長131%。
官方還表示:針對通過第三方平臺購票以及各種“加速包”等搶票“招數(shù)”,鐵路12306已提前進行系統(tǒng)資源補強、網(wǎng)絡帶寬擴容升級,攔截惡意“搶票”軟件,保障售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
中國鐵路微平臺表示,國鐵集團推出8項便民利民服務保障舉措,IT之家匯總要點內(nèi)容如下:
一是科學安排運力供給。全國鐵路實行春運列車運行圖,預計節(jié)前每日安排旅客列車12700列左右,節(jié)后每日安排旅客列車12800列左右,客座能力較2019年春運分別增長14.4%、12.6%。
二是提升旅客購票體驗。根據(jù)客流趨勢,每日動態(tài)調(diào)整票額分配策略,兼顧長途和短途旅客出行需求,及時將票額投放至客流需求較大的車站,最大限度保障旅客出行需求。用好鐵路12306候補購票、在線選鋪、購票信息預填、起售訂閱通知等功能,落實車票改簽新規(guī),進一步改善旅客購票體驗。發(fā)揮學生和務工人員專區(qū)預約購票作用,保障重點群體順暢出行。用好12306適老化和無障礙化功能,加強線下購票人工引導,提供現(xiàn)金購票服務,為老年人和障礙人士購票提供便利。加強鐵路12306售票系統(tǒng)日常運維和安全監(jiān)控,提升應對超大訪問量的能力,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
三是加強出行信息服務。加強老幼病殘孕重點旅客服務,旅客可通過車站服務臺、12306客戶端和熱線電話、“鐵路暢行碼”等多種方式預約,鐵路工作人員將提供進出站服務。動車組列車實現(xiàn)“鐵路暢行碼”全覆蓋,旅客掃碼即可獲取客運服務、旅行資訊、交通接駁、酒店預訂等信息,辦理列車餐飲選購、補票升席、查找遺失品等業(yè)務。用好互聯(lián)網(wǎng)訂餐功能,開展互聯(lián)網(wǎng)訂餐的車站拓展至80個,覆蓋全國鐵路樞紐和客流較大車站,旅客在列車上能夠品嘗到各地美食。用好鐵路12306消息通知機制,豐富信息服務內(nèi)容和場景,及時向已購票旅客精準推送列車停運和變更信息,以便旅客合理安排行程。
目前,鐵路12306系統(tǒng)已順利度過春運節(jié)前售票高峰,2月2日已開始發(fā)售2月16日(正月初七)車票,迎來節(jié)后返程車票售票高峰。
2024-02-05 09:32:4712306回應一些車次為何開售即秒光原標題:中國鐵路發(fā)布購票提示!這幾招能提高春運購票成功率,12306已申請防止自動搶票專利春節(jié)將至,搶票再次成為廣大網(wǎng)友關注的熱門話題
2024-01-24 13:42:2812306已申請防止自動搶票專利自1月3日零時起,鐵路12306手機客戶端推出購票需求預填和火車票起售提醒訂閱兩項新功能,旅客通過鐵路12306官方平臺購票將更加方便快捷。目前,火車票預售期為15天。
2024-01-03 11:34:48春節(jié)買票更方便!鐵路12306App推出火車票起售提醒訂閱新功能