22萬多買的新能源車跑了300多公里無法充電 4S店回應(yīng)

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2024-01-13 10:29:38 華商網(wǎng)

給妻子購置新車原本是件高興的事情，沒想到，新車還沒“捂熱乎”，就出現(xiàn)故障。王先生是寶雞人，今年1月1日，他在西安市西灃北路的西安泛想智豪汽車銷售服務(wù)有限公司購買了一輛

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，裸車價(jià)為221700元。這是一輛新能源車，是妻子看中的車型，他也是買給妻子的。當(dāng)天下午，王先生將車開回寶雞，1月2日，給車掛牌，3日上下班開了一天，4日至7日，車輛在裝潢店裝潢，8日又用車一天，狀況出現(xiàn)在9日，“在外面的充電樁無法充電，我將車開回單位，想重新找個(gè)充電樁試試，倒車過程中，還未將車停穩(wěn)，車輛方向盤突然抱死失靈，車上屏幕顯示系統(tǒng)故障。”

王先生立即致電購車的4S店求助，工作人員讓先進(jìn)行斷電處理，看有沒有用。再啟動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)故障標(biāo)志消失。當(dāng)日下午，王先生再次嘗試充電，還是無法充進(jìn)去，于是，他與店內(nèi)協(xié)商后，10日，車輛被拖回店里進(jìn)行檢修。1月12日，王先生的車還停在店后面的停車場(chǎng)，“店里檢測(cè)后說，是車內(nèi)空調(diào)壓縮機(jī)存在問題，需要將其拆下更換配件，我不同意更換配件，才買了9天，里程僅300多公里就出現(xiàn)故障，而且，我曾詢問過店里更換配件后是否能夠100%解決這個(gè)問題，他們也不能保證，行駛中方向盤抱死，這我就不敢開了，所以一直強(qiáng)調(diào)想要退車?！苯怄i，打開車門坐進(jìn)去，王先生還有點(diǎn)難受，他說，車的外觀內(nèi)飾都不錯(cuò)，沒想到會(huì)有故障。西安泛想智豪汽車銷售服務(wù)有限公司售后經(jīng)理黎先生說，車輛的確有問題，也是小里程，他很抱歉。經(jīng)過初步檢測(cè)，車輛是空調(diào)系統(tǒng)的問題，需打開發(fā)動(dòng)機(jī)艙的防塵罩，測(cè)量高低壓，“肯定需要換硬件，得通過進(jìn)一步檢測(cè)，確定換什么?？蛻舻男那槟芾斫?，至于提出來退換車的訴求，也會(huì)向廠家申請(qǐng)?！比A商報(bào)記者卿榮波實(shí)習(xí)生杜怡君文/圖

(責(zé)任編輯：楊靖)

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