滴滴崩了有訂單8公里收費(fèi)1540 滴滴回應(yīng)請(qǐng)不必?fù)?dān)心

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2023-11-28 13:07:54 快科技

原標(biāo)題：滴滴崩了被曝莫名扣除大額款項(xiàng)：有司機(jī)稱(chēng)8公里訂單收費(fèi)1540元

快科技1月28日消息，從昨日晚間開(kāi)始，“滴滴崩了”就登上微博熱搜，今天一大早很多人表示打不到車(chē)，甚至連共享單車(chē)都無(wú)法使用，以至于上班遲到。

不止如此，還有多種問(wèn)題伴隨出現(xiàn)，從反饋看，此次滴滴平臺(tái)在接單、定位、計(jì)費(fèi)等多個(gè)環(huán)節(jié)上都有故障。

有不少網(wǎng)約車(chē)司機(jī)稱(chēng)，雖然官方稱(chēng)已經(jīng)修復(fù)，但自己在接到訂單時(shí)有聽(tīng)單聲音，可無(wú)顯示，到達(dá)乘客位置又找不到乘客，接到乘客又無(wú)法結(jié)束訂單等一大推問(wèn)題。

而且，滴滴司機(jī)端的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)依然混亂，有司機(jī)表接了一單距離為8公里的訂單，收費(fèi)顯示1540元。

在客戶端同樣出現(xiàn)了不少問(wèn)題，有很多用戶曬出訂單截圖，由于滴滴系統(tǒng)崩了，加上沒(méi)有關(guān)閉自動(dòng)扣費(fèi)，導(dǎo)致自己被莫名扣除大額款項(xiàng)。

實(shí)際上滴滴崩了從昨晚就已開(kāi)始，但直到今日問(wèn)題依舊存在，滴滴出行也做了說(shuō)明，稱(chēng)因系統(tǒng)故障導(dǎo)致App服務(wù)異常，同時(shí)滴滴還稱(chēng)，故障期間騎行未能關(guān)鎖的用戶也請(qǐng)不必?fù)?dān)心，已扣除費(fèi)用會(huì)原路退回。

那么為何會(huì)出現(xiàn)如此大規(guī)模、長(zhǎng)時(shí)間的故障呢？有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者爆料稱(chēng)，綜合已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題來(lái)看，或許是滴滴系統(tǒng)半夜被攻擊所致，也就是地底層基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)了故障，“要么是被攻擊，要么是問(wèn)題出在了內(nèi)部，不過(guò)由于信息較少，目前也無(wú)法確定根本原因?！?/p>

“滴滴崩了”，用戶：一夜未修復(fù)

11月27日晚間，“滴滴崩了”登上熱搜。全國(guó)多地網(wǎng)友在社交平臺(tái)反饋稱(chēng)，滴滴出行APP“崩了”，不顯示定位且無(wú)法打車(chē)。

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