原來,陳女士與丈夫是在1996年領(lǐng)取的結(jié)婚證,由于屬于老版證件,上面并沒注明雙方的身份證號(hào)。
而丈夫張某早些年分配到新疆工作,戶口也隨之遷到工作地。
因此,陳女士戶口本上并沒丈夫的信息。所以導(dǎo)致銀行在確認(rèn)流程上存在一定的認(rèn)定困難,無法辦理陳女士的訴求,而陳女士也因?yàn)橐粫r(shí)拿不出有效證據(jù),焦慮萬分。
中國農(nóng)業(yè)銀行貴陽清溪路支行工作人員:派出所也不能開,居委會(huì)也不能開,就陷入一個(gè)死循環(huán),那么我只能咨詢我的上級(jí)銀行。
其實(shí)就算你們電視臺(tái)不來,陳女士的事情我也一定會(huì)幫她處理到底。
在現(xiàn)場(chǎng),記者和銀行工作人員不斷地翻閱相關(guān)規(guī)定,并詢問陳女士各種證件的辦理情況,試圖找到一些蛛絲馬跡。
陳女士也在不斷地提醒和交流中,突然想到了女兒的出生醫(yī)學(xué)證明上標(biāo)注有丈夫的身份證號(hào),由此可與結(jié)婚證交叉印證其夫妻關(guān)系。
在銀行工作人員查看后,表示此材料證明有效,現(xiàn)場(chǎng)幫助陳女士辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。
陳女士:非常感謝《百姓關(guān)注》的記者,同時(shí)也感謝銀行工作人員積極地幫我處理這個(gè)事情。