據(jù)白鹿視頻11月24日報道:23日,云南昆明。王女士稱在朋友圈曬圖露出點餐二維碼后被惡意下單了60多萬元的菜品。
王女士介紹,同學過生日,大家高高興興出去吃火鍋,發(fā)朋友圈的時候不小心露出了二維碼。被人下單到幾萬元時,經(jīng)店員提醒,自己就把朋友圈的照片刪了。
據(jù)餐廳工作人員介紹,后臺如果關(guān)掉的話整個店都不能下單了,店家就給換了一個空桌號。但自己的點餐碼還在持續(xù)被下單,最后一共點了有60多萬元的菜。
惡意點單屢有發(fā)生,還有人點了300多萬菜單
記者梳理發(fā)現(xiàn),近年來各地出現(xiàn)了不少因二維碼無意分享遭遇惡意下單的事件。
比如,去年北京一位博主在飯店就餐時,因為桌號的特殊,博主就拍下分享到了社交平臺上,但卻沒注意到這張照片中將點餐的二維碼拍了進去。
正因為這張打卡照,竟被網(wǎng)友瘋狂遠程掃碼下單,點單金額直沖300多萬,直到餐廳發(fā)現(xiàn)趕緊將二維碼關(guān)閉。涉事餐廳工作人員表示,最后該博主結(jié)賬時只付了自己實際消費的部分。
還有陜西銅川一女子吃火鍋拍照曬朋友圈,也不慎將桌上的點餐碼露出,被惡意下單2萬多元。
此外,記者注意到,近日,在某社交平臺上網(wǎng)友發(fā)文稱吃火鍋時遭惡意點單,但并非上述案例中將點單二維碼分享給他人的行為,而是在店內(nèi)遭遇了惡意掃碼點餐。
類似問題如何避免和完善?
針對此類事件,造成損失應(yīng)該如何追究責任?商家和顧客能怎么做?
四川一上律師事務(wù)所合伙人林小明律師表示,網(wǎng)友或者路人“主動”掃碼為顧客點單違背了顧客的真實意思表示,該點單的民事法律行為無效,對顧客而言合同無法成立,除非顧客事前委托或者事后追認。
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