此前,文化和旅游部還曾發(fā)布出游安全提示,明確提醒游客,
選擇有經(jīng)營資質的旅行社、賓館飯店、游樂場所和有營運資質的交通工具。參團旅游時,與旅行社簽訂正規(guī)合同并索取發(fā)票、行程單,明確約定旅游行程及自費項目等,保留購物小票。警惕通過微信、QQ群、論壇等渠道組織的旅游活動,防范以“免費旅游”“低價旅游”等為誘餌欺騙游客。
只需兩三百就能出去玩一趟?
業(yè)內人士提醒:會存在很多風險
為什么微信群里的旅游產(chǎn)品如此“受人追捧”?一位退休女職工張路(化名)告訴法治網(wǎng)記者,自己和小區(qū)里的不少老人曾多次參加過微信群里組織的旅游活動?!爸饕且驗槲⑿湃豪锏穆糜萎a(chǎn)品宣傳價格很低,只需兩三百、甚至一兩百就能出去玩一趟,有時參加活動還會贈送禮品?!蓖瑫r,張路透露,自己也遇到過出游內容與群內介紹的旅游項目不符的情況,比如到地之后會強制要求購物、聽養(yǎng)生講座之類。
微信群私自招攬游客,不僅干擾了合法合規(guī)的旅行社經(jīng)營活動,在沒有營業(yè)資質的情況下,還會讓消費者承擔不可預估的風險。
對此,蘇州國旅相關業(yè)務負責人孫志永分析,這種團是通過低價召集,不是賺旅游團的常規(guī)利潤,而是賺非旅游的錢,會存在很多風險。這種微信群私自攬客成團往往不具有專業(yè)性,在車導住餐等各個方面為了控制成本,不可能像正規(guī)旅行社那樣要找合格的供應商并嚴格把控各種風險。參加類似的旅游活動,游客的安全和合法權益大多無法得到保障。未取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證而組織的旅游活動,意味著組織者無法繳納強制的旅行社責任險、旅游服務質量保證金,在過程中不會與旅游者簽訂正規(guī)的旅游合同,甚至所用車輛也可能是黑車,安全更是無從保證。一旦發(fā)生問題,游客往往會遇到取證難、維權難的問題。
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