近日,一段太原患者怒斥醫(yī)生的視頻在社交媒體上引發(fā)廣泛關(guān)注和熱議。這段視頻揭示了患者面臨的現(xiàn)實(shí)難題:長時(shí)間排隊(duì)、醫(yī)生敷衍慢悠悠的態(tài)度,痛點(diǎn)無處訴說。盡管這段視頻還沒有經(jīng)過官方證實(shí),但它卻無法掩蓋醫(yī)患關(guān)系的深層危機(jī)。
根據(jù)當(dāng)事人的爆料,她近期身體感到不適,嚴(yán)重影響到了工作和生活,因此決定前往正規(guī)醫(yī)院求診。但是,她掛號(hào)的等待時(shí)間超過了2個(gè)小時(shí),這僅僅是看病的第一關(guān)。當(dāng)她終于見到醫(yī)生時(shí),她仔細(xì)陳述了自己的病情,但醫(yī)生卻全程對(duì)她漠不關(guān)心,一直在玩手機(jī)。
當(dāng)患者詢問治療需要注意的事項(xiàng)時(shí),醫(yī)生的回答不僅答非所問,還顯得非常不耐煩。面對(duì)醫(yī)生的態(tài)度,患者終于忍無可忍,當(dāng)場(chǎng)對(duì)醫(yī)生進(jìn)行了怒斥。然而,醫(yī)生并未認(rèn)錯(cuò),反而堅(jiān)持自己只回應(yīng)了三分鐘的時(shí)間,對(duì)于患者的不滿完全置之不理。
這樣的情況讓人不禁感嘆,患者排隊(duì)長時(shí)間,花費(fèi)大量金錢,卻只得到了醫(yī)生的冷漠和敷衍。這樣的態(tài)度、這樣的服務(wù)給患者們帶來了巨大的痛苦,也削弱了他們對(duì)醫(yī)院的信任。患者們對(duì)醫(yī)生的期待本就是他們治愈的希望,卻往往被漠視,他們的權(quán)益被抹平了。這樣的醫(yī)生,有什么資格勝任這份職業(yè)的責(zé)任?
當(dāng)然,視頻只是事情的一面之詞,我們應(yīng)該以客觀的態(tài)度去看待這個(gè)問題。但不可否認(rèn)的是,這樣的情況并非孤例。
在如今醫(yī)療服務(wù)日益龐雜、患者數(shù)量不斷增加的背景下,公立醫(yī)院的醫(yī)療資源緊張,醫(yī)生的工作壓力也一直居高不下。長時(shí)間等待、醫(yī)生的冷淡態(tài)度,都是患者常常遇到的問題。這些問題根源于醫(yī)患關(guān)系的破裂,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,這是一個(gè)病態(tài)的現(xiàn)象。
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