溫州有醫(yī)院“一號管十日” 患者不用重復掛號

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2023-09-25 11:14:11 自我和夢想

為了減輕患者看病的負擔，優(yōu)化就醫(yī)流程，創(chuàng)新服務模式，浙江溫州市中心醫(yī)院自9月起推出了“一號管十日”“一號管三日”的就診服務。這意味著，患者在該醫(yī)院掛號后，如果在規(guī)定的時間內再次就診，不用再次掛號，也不用再次支付掛號費。

該項舉措目前限于同一科室同一醫(yī)生，視情況或放寬至同一科室、不限醫(yī)生。具體來說，“一號管十日”是指首次掛號來醫(yī)院就診的患者，如果醫(yī)生只做診斷沒有開檢查檢驗單，240小時內再次掛該醫(yī)生的號，不收取掛號費（特需門診除外）?！耙惶柟苋铡笔侵甘状螔焯杹磲t(yī)院就診的患者，如果醫(yī)生沒有開藥的情況下，72小時內再次掛該醫(yī)生的號，不收取掛號費。

該醫(yī)院門診辦公室副主任項光博介紹說，“我們通過信息

化管理，自動識別適用該政策的患者?！彼f，一般來說，醫(yī)生看診會進行下診斷、開檢查檢驗單、開處方三個步驟，“像一些拿著體檢報告問診的患者，醫(yī)生只進行了下診斷步驟，如果患者暫時不打算進一步檢查，那么系統(tǒng)會自動記錄該患者信息，患者十日內再次掛該醫(yī)生的號，是免掛號費的?！彼嵝颜f，目前系統(tǒng)還只針對同一個醫(yī)生進行減免，再次掛號時要注意選擇同一個掛號科室同一位醫(yī)生。

項光博說，“這樣做的目的是為了保障患者就醫(yī)的連續(xù)性。”他舉例說，“比如有些慢性病或復雜病的患者，在第一次就診后可能需要多次復查或調整藥物劑量等。如果每次都要重新掛號、排隊、繳費等等，就會增加他們的時間和經濟負擔。而通過‘一號管十日’‘一號管三日’的服務模式，可以讓他們在規(guī)定時間內直接找到原來的醫(yī)生進行復診或配藥等操作。這樣既可以節(jié)省他們的時間和費用，又可以保證他們的治療效果和安全性。”

據了解，“一號管十日”“一號管三日”的服務模式是該醫(yī)院在深入學習落實國家衛(wèi)生健康委員會關于推進醫(yī)療服務價格改革的意見，以及浙江省衛(wèi)生健康委員會關于進一步優(yōu)化醫(yī)療服務價格結構的通知等文件精神的基礎上，結合自身實際情況而推出的。該醫(yī)院表示，將繼續(xù)探索和完善服務模式，為患者提供更加便捷、高效、優(yōu)質的醫(yī)療服務。

(責任編輯：楊靖)

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